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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

请假需要提前小时，在公众号上操作，或者班主任后台操作取消，取消请假需要提前小时，AI补课优先扣赠送课时，赠送课时消耗完毕后扣除正式课，每节课扣课时，若采用插班补课每次扣__课时（）

A.1、掌门少儿、1、0.2

B.4、掌门少儿学习中心

C.随便，不知道

D.0.5（第一次插班补课扣1课时）

答案

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第1题

在公司规定上班时间，员工因个人原因（生病、有事）需要请假的，需提前一天向直接上级请示（请假单），得到允许的情况下才可以（）

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第2题

公司雇员填报休假时间表时，事先要和主管领导请假（部门经理或（和）项目经理），如果休假超过个小时，必须同时经项目经理允许。对于无法提前请假的紧急情况，员工应电话通知相关领导得到口头允许（）

A.2

B.4

C.6

D.8

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第3题

司务员排班时间是上午7:00到晚上21:00，中午12:00接到家里电话家里有事情需要回去处理，大概需要3小时左右的时间，司务员马上收车并且请假从12：00到下午15:00，在请假过程中，司务员接到15:10的预约单，司务员认为自己请假到3点，这单派的太紧了，提前改派，司务员这样做对吗（）

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第4题

日常请假需要设定一些规则才能够在数字化管理平台上实现在线处理，关于请假的假期规则设置，以下说法错误的是()。

A.计算假期的时长可以按照工作日，也可以按照自然日计算

B.假期的有效期可以设置为允许延迟，最长可延长180天

C.新员工转正后才可以开始享用假期

D.请假单位可按小时，半天和天来请

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第5题

请假3天以上为长假，需要提前1天写《请假申请单》（）

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第6题

平台Ukey需要客户在微信公众号上申请，也可以到建行直接办理（）

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第7题

报备提前多久联系驻场，报备全号还是前三后四（）

A.最少提前一个小时，全号报备

B.最少提前四十分钟，全号报备

C.最少提前一个小时，前三后四报备

D.最少提前半个小时，前三后四报备

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第8题

请假至少需要提前一天申请，因急事请假，要打电话向领导申请，事后补办请假手续（）

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第9题

请假超过3天（含3天）到7天,需要提前（）申请

A.3天

B.5天

C.7天

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第10题

关于请假正确的是（）

A.需要提前一天告知站长，并在app上申请

B.请假当天给站长打个电话请假，站长不同意就直接走

C.不需要请假，直接去忙自己的事情，事后告知站长

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第11题

（岗位理论知识－电话吧）对于订餐失败的顾客，电话吧员应该如何处理（）

A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用公众号提前订餐

B.事后给顾客发短信表示歉意，并给予低峰期赠菜等优惠信息（根据门店情况灵活把握）

C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客

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