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[单选题]

以下哪些渠道不支持办理宽带两城一家移机业务()

A.移动惠生活

B.10086人工

C.营业厅

D.不会请选此项,稳住别蒙

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B、10086人工

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第1题
CBSS的新资费宽带、IPTV融合业务,无需解除共线关系可直接办理移机,或加装()
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第2题
关于处理宽带移机费用质疑类工单,以下说法正确的是()
A.先查询客户是否符合免费移机的条件,如符合,可推荐客户到苏州全区任一营业厅办理宽带移机,并在工单上注明:客户符合免费移机条件B.如查询下来客户享受免费移机,但客户表示至某营业厅无法减免的,请与客户确认是哪家营业厅,并在工单中注明该营业厅名称,反馈对应分公司核查不能减免的原因再进一步处理C.如不符合享受免费移机条件,但在实际投诉处理工作中核实到特殊情况:光改占用了免费移机次数或其他有责的情况,可协调自办厅为客户免费移机。原则上不需要先让客户到厅垫付后再退费D.合作厅角色所有营业员工号仅有权限对符合免费移机条件客户的宽带移机费用做减免。系统中会默认显示150元移机费,在移机费旁边有优惠减免按钮。系统会自动进行判断,针对符合免费移机条件的客户,该按钮是橘红色的,营业员点击优惠减免按钮后,实收移机费会自动改为0;针对不符合免费移机条件的客户,该按钮是灰色的,无法点击减免
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第3题
宽带移机执行不合规属于()级风险点

A.级

B.级

C.级

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第4题
我国传统的“男耕女织”生产模式逐步演变成“一家两业”、“男工女耕”的格局。()
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第5题
持卡人可在社会保障卡合作金融机构指定的受理网点和哪些电子渠道按相关规定办理金融业务?()

A.ATM机

B.POS机

C.转账电话

D.网上银行

E.电话银行

F.手机银行

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第6题
为什么说砭石发源于山东一带,以下哪些证据可以支持这一论点?

A.山东微山县两城山出土“扁鹊”形象汉画像石

B.大汶口文化出土的砭石

C.龙山文化出土的砭石

D.山东嘉祥出土“扁鹊”形象汉画像石

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第7题
对于中小企业来说,以下哪些固话产品能够尽量避免遗漏重要电话信息?()

A.来电显示

B.无应答前转

C.同振

D.移机不改号

E.改号通知音

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第8题
以下哪些是空调内机的重要组城部件()

A.节流装置、蒸发器、冷凝器、贯流风扇

B.压缩机、冷凝器、节流装置,贯流风扇

C.蒸发器,离心风扇,接水盘、贯流风扇

D.压缩机、冷凝器、节流装置、蒸发器

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第9题
客户致电客服人工办理激活业务,系统反馈不支持该渠道激活,查询申请进度进件来源为空或网点申请,引导客户通过微信小程序人脸识别方式激活,对吗()
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第10题
(王业震的管理之道)2010年11月,高级工程师王业震出任新港船厂厂长。新港厂是中国船舶工业总公司

(王业震的管理之道)2010年11月,高级工程师王业震出任新港船厂厂长。新港厂是中国船舶工业总公司下属的一家较大型的企业。企业内部管理体制设置两大系统:直线指挥系统和职能系统。在直线指挥系统内,职权按厂部、车间、班组层层分授,逐级下达指令,实行分级管理。在职能系统内,职能管理人员充当直线指挥人员的参谋,各职能部门对下级机构进行业务指导,无权直接指挥。日常工作中,下级通常只接受其直接上级的指令,上级不可以越级指挥,但可以越级调查;下级也不越级请示,但可以越级投诉。每个人只有一个直接的上级,而每个上级直接管辖的下属为3-9人。厂长王业震本人直接领导的有9人。此外,专设3个“厂长信箱”,随时了解职工的意见和建议。经王业震提议,新港厂规定:科长、车间主任以上的管理者每天要深入现场,时间不超过2小时。王业震本人每天大约用1个半小时的时间到现场察看,除了紧急的安全和质量问题外,不发表任何意见。他不赞成管理人员“顶班上岗”,认为事必躬亲的管理者未必是称职的管理者。

忙于应付开会,是企业管理人员深感头痛的事情,王业震对此也作了改革。全厂必须召开的15个例会,事件、地点、出席人员都通过制度固定下来。全厂性工作会议统一由厂办安排,一般会议不超过2小时,每人发言不超过15分钟。王业震本人每周仅召集2次会议:一次是厂长办公会,一次是总调度会;此外就是参加每两周一次的党委常委例会。

王业震尽管领导6000多员工的企业,工作千头万绪,但他基本上是按时上下班,很少加班加点。每逢出差在外,他就委托一位副厂长代行职权,本人不作“遥控”。他认为,企业不能过分强调个人的作用,不能只依靠个人威信、关系和经验来管理,而要重视发挥领导班子的整体功能。用他的话来说“事必躬亲是小生产的领导方式,在现代化大生产中要力求避免”。“我要用70%的精力来处理长远的事”。这就是王业震的管理之道。

问题与思考本案例主要说的是新港船厂的沟通渠道以及授权问题。通读案例后,请你分析并回答以下问题:

1.常见的沟通类型有哪些?

2.新港厂采用了哪些沟通方法?

3.你觉得新港厂的沟通渠道畅通吗?

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第11题
关于渠道赋能奖说法正确都是()

A.单个渠道金融分期或终端合约累计10户及以上的奖励200元

B.单个渠道金融分期或终端合约累计20户及以上的奖励500元

C.单个渠道月存量维系累计10户及以上的奖励100元

D.存量维系指线上推广办理的流量包,5G升级包,加装宽带和IPTV等

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