题目内容
（请给出正确答案）
A.已检查，实际交车与系统日期一致，发票已及时录入
B.已检查，有实际交车与系统日期不一致或者发票未及时录入情况（备注详细描述）
C.未检查
D.不适用
E.影响金额
答案
E、影响金额
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A.首席顾问师，交车后3天、15天、2个月分时回访，了解车辆使用情况，欢迎回家
B.CRM专员，交车后7天了解客户对于购买过程的满意程度
C.服务工程师，交车后11个月，新车续保提醒
D.新车交付后，车辆发生功能问题或技术问题，首席顾问师提供相应解决方案并且首席顾问师必
E.须与客户取得联系，并确定客户问题解决，并表示满意
A.在展厅设置以品牌文化墙为背景的开放式新车交车区
B.品牌文化墙展示汽车品牌文化、历史及产品宣传照片、交车照片等
C.交车区内停放待交车辆，其他车辆不得停放
D.设定明确的交车区标识，符合《品牌汽车经销商形象建设标准手册》
A.新车交车前没有达成PDS工作要求（QB完成情况，PDS工单，软件下载等）
B.没有帮助客户激活车机系统、安装并开通Volvo Oncall 手机APP
C.销售微信满意度调研时客户对新车燃油量回答否定
D.销售微信满意度调研时客户对新车交车车况表示不满意
A.二手车本次过户为配偶之间的转移登记，车辆持有时间可以前次转移登记为准
B.新车车辆持有时间≥2个月可以进件
C.按揭车可以申请车贷服务方案
D.车辆年限的参考标准以车辆登记证上的最后一次登记日期为准
A.司机不注意交规（接打电话，违章，不文明超车等）
B.实际司机与平台显示不符
C.实际车辆与平台显示不符
D.不按照导航行驶，擅自换路绕路等
E.其他
