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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

YD用户若想XZ的话，以下哪些增值业务可以通过人工客服处理退订（）

A.预付费亲情号码网龄叠加包（3年以上）

B.承诺任我用流量包送话费活动（88元以上档次-捆绑12个月

C.本地5元短号网

D.炫铃功能0元包

答案

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第1题

广东用户如需取消流量包，增值业务，低消等相关业务时，可以为其下办理工单处理（）

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第2题

用户来电咨询ITV增值业务订购会员进入后仍提示要收费，可生成故障单核实（）

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第3题

在存储规划设计流程中,以下哪些选项属于业务规划流程()。

A.基础业务

B.容量规划

C.增值功能

D.网络规划

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第4题

以下哪些选项属于语音类产品线？（）

A.移动语音

B.固话语音

C.语音增值

D.会话类业务

E.VoIP

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第5题

海信E350支持以下哪些电信增值业务？（）

A.爱音乐

B.天翼阅读

C.天翼视讯

D.天翼Live

E.天翼空间

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第6题

华为C5700支持以下哪些电信增值业务？（）

A.爱音乐

B.天翼阅读

C.天翼视讯

D.天翼Live

E.天翼空间

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第7题

三星I909支持以下哪些电信增值业务？（）

A.爱音乐

B.天翼阅读

C.天翼视讯

D.天翼Live

E.天翼空间

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第8题

以下哪类合同可进行合同到期预警()。

A.收入类-固网基础语音

B.收入类-产业互联网业务-IDC业务

C.收入类-固网增值-ICT业务

D.都可以

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第9题

以下描述中,哪些选项会导致增值业务类故障()。

A.串口无法登录远端存储设备

B.从LUN异常断开

C.远端存储设备存储池离线

D.存储设备间复制链路不一致

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第10题

手机彩铃业务开启的话，是用户自己享受自己定制的彩铃音乐服务。（)

手机彩铃业务开启的话，是用户自己享受自己定制的彩铃音乐服务。()

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第11题

BI自助工具哪个业务明细不能导出()。

A.双线用户明细

B.移网用户明细

C.短号码明细

D.增值包明细

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