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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

淘宝天猫 “未按约定时间发货”是指客户付款后几小时内未发货()

A.24小时

B.48小时

C.12小时

D.72小时

答案
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B、48小时

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第1题
关于虚假发货场景定义正确的是?

A.实家在约定或规则时间内点击发货,但在此时间内无有效物 流揽件记录或物流跟踪造假 物流单号造假等

B.买家付款后,卖家因商品缺货或短时间内断货、断码、残次表示缺货等: 发不了货/拒绝发货:买家付款后,家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,追回快件包邮商品限制起拍数皇、 金 额

C.类家在买容付教后未按平台规定时间或双方的走时间发货的行为目前平台默认淘宝天猫发货时效均为48小时内

D.买多收到实客发出的海品,发现购实的品和收文的无全不用同一数或着明明了两牛却只收到了件

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第2题
天猫规则除特殊商品外,商家日常在买家付款后未在48小时内发货属未按约定时间发货。()
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第3题
消费者王先生在天猫购买了一盒茶叶,物流页面显示已经揽收,但王先生等了三天还是没有看到物流消息更新,请问王先生遇到的是下列哪个发货场景?

A.虚假发货

B.未按约定时间发货

C.缺货

D.拒绝发货

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第4题
商家确实应该承担七天无理由换货售后保障责任但商家拒绝承担的,天猫将依据《抖音平台规则》按照()处理

A.违背服务承若

B.未按时间发货

C.不正当谋利

D.不当获取信息

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第5题
引流电商客户通常说的同行平均水平,是指二级类目中,处于所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着处于行业前40%范围内()
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第6题
淘宝和天猫的支付体系主要可以分为有()。

A.自主支付

B.朋友代付

C.花呗分期

D.货到付款

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第7题
U微计划客户必须开通了天猫淘宝店铺。阿里的数据银行才能抓取数据()
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第8题
天猫国际以下物流模式发货时间说法准确的是?

A.天猫国际海外直邮及其他发货方式发货时问是120H

B.天猫国际保税仓发货时问是72H

C.海外直邮发货发货时间是72H

D.天猫国际保税仓发货时间是当天发货

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第9题
五重礼的第五重礼是幸运赢家礼,成交的续保客户可在电商平台扫二维码进行抽奖,请问是在哪个电商平台抽奖()

A.淘宝和天猫

B.淘宝和京东

C.大众商城和京东

D.大众商城和天猫

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第10题
网店客服是指在淘宝、天猫、京东等电子商务平台开设网店进行的新型商业活动中,利用以()为主的各种通信工具,为客户提供相关服务的人员。

A.邮件

B.即时通信工具

C.传真

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第11题
下列哪些场景不属于欺诈场景?()

A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。

B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。

C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。

D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。

E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。

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