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更多“目前个人客户无信通卡或存折也可以在柜面通过手机银行扫码办理取…”相关的问题
第1题
关于柜面系统扫码办理业务的说法正确的有（）
A.客户需开通并登录手机银行才可以扫码
B.二维码显示在无纸化系统的柜外清设备上
C.客户需在手机银行上选择办理业务的卡号或存折账号
D.该业务可以本人办理，也可以代办
第4题
柜面经理事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时，客户已经不在现场，经查明属实的，除（）的，可以不用追回客户回单或存折，直接进行抹账处理。对于其他差错，柜面经理则应通过（）方式冻结客户资金后，及时通知客户前来办理错账处理，并妥善保管该笔业务的录像，待客户前来时，当面向客户做好解释，再经运营主管审批后，通过抹账方式进行处理，注意应要求客户在特种转账凭证和正确交易的业务凭证上签字确认。
A.记账串户
B.少记存款
C.多记取款金额（无需重记取款的）
D.错账冻结
第5题
公司目前向客户提供了哪些索赔资料提交方式（）
A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
第8题
“三星客户-关注类客户”的特征包括但不限于以下情形，正确的为（）
A.开户人员身份集中在大学生、务工人员、务农人员
B.登记职业以网络、电子科技、信息服务、电子商务、其他的
C.客户开卡目的为日常存取款、转账、工资卡、理财或做生意使用，但无法提供交易对手、代发工资等细节信息
D.无合理理由要求开通正式版个人网银、购买个人网银UK并要求设置较大转账限额
E.开户过程中频繁打电话、看手机、明显按他人指令操作，或偏好使用自助机具开卡，拒绝或含糊回答工作人员提问
F.开户后快速变更联系方式的预留信息，或立即开通网上银行、手机银行、快捷电子支付、免密支付、代收业务等非柜面便捷自己划转业务等
第9题
关于出租、出售、转借银行卡、手机卡的会承担的法律后果，以下说法正确的是（）
A.被人民银行实施惩戒的个人，五年内暂停相关人员银行账户非柜面业务，支付账户所有业务
B.被人民银行实施惩戒的个人，将会影响个人征信
C.被人民银行实施惩戒的个人，微信支付、支付宝支付也将受到影响
D.名下的其他银行卡、手机号也将被封停
