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第1题
已绑定电视微信互联功能，自己不在家的时候，用手机流量能不能看到电视目前播放什么影片（）
A.打开TCL微电视公众号，在公众号首页内摇一摇即可同步屏幕
B.微电视公众号>看电视>工具>上方有屏幕截图功能，可看到目前电视播放的页面
C.在微电视公众号打开下方聊天框，有拍照功能，点开拍照即可截取电视目前的播放界面
D.微电视公众号无此功能
第3题
客户申请批量开票（2票以上为批量），以下客服操作正确的是（）
A.可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票
B.如客户不接受微信自助批量开票，客服可通过异常提交到地区财务跟进，财务人员最快于3个工作日内开具给客户
C.引导客户联系当地业务员或负责人
D.无法开具批量发票
第4题
微信公众号中向客户传递信息的文章称为微信软文，一篇完整的微信软文的结构是固定的，网销员可以遵照微信软文结构进行软文的编写。一般来说，微信软文的构成包括哪几个部分？（)
A.软文开场
B.内容说服
C.活动介绍
D.结尾行动
