题目内容
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[判断题]
客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。()
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企业成功的关键是什么?
A 必须时刻关注消费者的需求变化
B 努力适应并符合消费者的需求
C 把握需要
D 努力向客户推销自己的产品
企业与同一客户在购销商品结算过程中形成的债权债务关系,应当单独列示,不应当相互抵销。( )
A.为客户指名的公司发放委托贷款
B.为客户出口产品提供买方信贷
C.为客户投资市场公认的绩优上市公司提供信贷
D.为客户进口产品提供信用证服务
A.都是相互了解的个人或工商企业
B.在生产过程中存在着货币资金或特定商品的剩余或短缺,可以通过相互借贷扩大生产
C.都是讲信用的人
D.都很贫穷,需要相互支持以维持生存
A、错误
B、正确
A.针对具体需求,最佳供应商的位置
B.企业规模
C.客户需求
D.世界企业的发展水平