A.网络论坛
B. BBS
C. 电子邮件
D. 新闻组
E. 海报
A.利用它学生可以实现与教师的交流
B. 利用它学生可以实现与学生的交流
C. 利用它学生可以提问
D. 利用它学生可以参与讨论
天博公司是一家跨国企业最近,该公司在中国的业务进展不顺利,为降低成本,公司需要进行大规模的改革,实行机构调整,同时要进行裁员。为了保证裁员工作的顺利进行,使离开的人员能理解此次裁员工作的必要性,公司采取了积极的沟通方式--在公司的内部网络上发布 员工通讯 ,提前三个月把公司的改革信息循序渐进地传递给公司员工。公司油品业务部门是公司雇佣员工人数最多的部门,约占总员工人数的70%,油品部门任何的变动对整个公司都有牵一发而动全身的影响。从开始显露裁员苗头到真正实施历时3个月,这期间消息的发布大部分由油品部董事兼行政管理官员以第一人称通报工作进展情况的方式来进行,其中该跨国公司董事会主席和油品业务首席执行官分别发布改革的好处和裁员的信息。当裁员的举措日趋明朗后,公司行政管理的网站开通,其中有一个 公开论坛 ,在这个论坛上任何员工都能以匿名的方式发表自己的意见。在论坛开通半个月后即正式实施裁员的半个月前,由公共事务部针对员工提出的和以后可能提出的疑问采用一问一答的形式在论坛上发表。
半个月后,由各部门经理单独与每位员工见面,通知各个人的去留安排。同时,公司成立转职中心,为员工提供心理辅导和再就业技能的培训服务,并备有电话、电脑和复印设备,供员工准备应聘时使用。公司派专人开始与其他外资公司和猎头公司联系,协助员工寻找新的工作,转职中心持续工作2个月后才关闭。公司的这些举措赢得了被裁掉的员工的认可,他们都对公司的行为表示理解。
根据以上案例,回答86~90题。
86、从案例中,我们可以看出,这家公司在裁员的过程中非常重视()。
A.与员工进行沟通
B.改革的力度和规模
C.选择合适的员工
D.其他都不是
87、案例中,部门经理单独与每位员工见面,通知各个人具体的去留安排,这种沟通方式属于()。
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.副语言沟通
D.非语言沟通
88、案例中该跨国公司董事会主席和油品业务首席执行官分别向员工发布改革的好处和裁员的信息。这说明他们在处理这个问题上采用的领导方式是()。
A.命令
B.说服
C.授权
D.问责
89、现代信息技术的发展给企业提供了很多沟通方式。除了案例中的BBS外,下面也属于这些沟通方式的是()。
A.电子邮件
B.视频会议
C.QQ等即时信息沟通
D.其他都是
90、下面选项中不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图
B.方式方法
C.察言观色
D.信息内容
以下是有关经济全球化问题的材料。 材料1
根据联合国《1997年世界投资报告》资料整理 材料2 全球经济使得世界上所有生存有道的经济单位,都能够在需要发展时攫取自己所需的任何东西。它们不再需要就近寻找资源,也不必再仰赖政府的正式出力,就可以获得他国的资源或敲开消费者的大门。这种情况已使传统上扮演“中介人”功能的民族国家及其政府变得无用武之地。全球市场靠自己的力量就运作得很好,因此民族国家再也不必扮演创造市场的角色。实际上,现在民族国家自己问题重重,大部分时间反而成为全球经济的绊脚石。假如情况许可,从全球角度所拟出来的问题解决方案会自行流通到有需求的地方而不必受到民族国家的干预。这种现象使得民族国家的中介角色逐渐消失掉,那么谁能坐在全球会议桌前提出全球性解决方案,其资格就不再是根据人工划分的国家疆界,反而是更重视他所代表的地理区单位。 材料3 1999年9月21日,世界银行首席经济学家、前美国高级官员斯蒂格利茨对列强在就贸易自由化问题与发展中国家打交道方面的“虚伪”进行了抨击。他说,穷国对一种新的企图持警惕态度,即试图说服它们进一步向产品和劳务开放本国市场,它们的这种态度主要是因为“发达国家的人们看来很虚伪”。斯蒂格利茨说,一个最近的实例是,美国对本土制造商惟命是从,决定动用联邦反倾销法律来抵制来自巴西、俄罗斯和另外一些国家的钢材。还有欧盟的农产品补贴问题。 ——摘自路透社日内瓦1999年9月23日电 材料4 美国的普遍利益在于鼓励那些被文化冲突分裂的国家通过共同利益的沟通走向一个发展的世界。美国的经济、政治利益在于确保世界如果走向一种共同的语言,那么它将是英语;世界如果趋向于建立共同的电信通讯,那么在安全和质量标准上它将以美国为标准;如果世界在电视广播和音乐上连为一体,那么节目和程序上将是美国的;如果世界要发展共同的价值观念,那么这些价值观念将是适合于美国的价值观念。 ——摘自[美]罗斯科普夫:《是对文化帝国主义的赞美吗?》 材料5 如果第三世界在华盛顿发出了什么信息的话,那就是:我们仍然愿意为全球化付出代价,只要我们能确信,如果我们按规则办事,它就会提高我们的生活水平。从现在起,我们要参与制定这些规则。印尼经济学家马里.潘格斯图说:“不能只是给发展中国家一个金融结构的全球模式,让它们要么接受,要么抛弃。它们必须成为这个过程的一部分”。 ——摘自《对自由市场的信心危机》,载 《商业周刊》,1998一l0一19 请回答: (1)指出材料1反映的90年代世界经济发展的特点。 (2)结合材料3评析材料2的观点。 (3)结合材料1,分析材料4所提观点的实质及其主要原因。 (4)结合材料5和材料1、3,阐明发展中国家为什么“必须成为这个过程的一部分”。
A、错误
B、正确