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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于自助服务区说法错误的是()

A.自助设备完好率打到100%

B.自助设施不能使用时需设置故障提示

C.内置声音应调试适中,需放置暂停服务标识

D.不使用的嵌墙式设备无需管理

答案
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D、不使用的嵌墙式设备无需管理

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第1题
关于智慧柜员机操作保单贷款业务,下列说法错误的是()

A.贷款业务需大堂经理通过指纹识别后进行业务审核

B.支持实际贷款金额为 20 万元(含)以下的保单贷款业务

C.支持投/被保人非同一人的临柜客户自助办理贷款业务

D.不支持含有 918险种的保单在自助服务终端操作保单贷款

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第2题
关于延误证明,以下说法错误的是()

A.呼叫中心可承接全渠道客票的延误证明包含公对公,目前话务岗坐席暂不开具,若旅客需要则需引导至自助端开具

B.深圳地区工贸网点(深圳机场柜台不填开,由地服填开,需要携带乘机人证件原件)

C.延误证明可以作为全退的依据

D.OC需有取消或延误字样及对客原因,则可为旅客开具,延误证明也可重复开具

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第3题
分流客户到自助服务区时,直接告诉客户到自助区域办理即可()
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第4题
以下关于自助设备尾箱轧账频次,说法正确的是()。

A.自助银行机构的机构尾箱每日日终必须清零

B.自助银行机构的机构尾箱每日日终不得为0

C.在行式自助设备尾箱每周至少轧账两次

D.离行式自助设备尾箱每周至少轧账一次

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第5题
以下关于重置密码的说法中,不正确的是哪一项()

A.在有重置密码插件的情况下,客户可以在控制台界面自助重置密码

B.控制台自助重置密码失败后,Linux系统云主机,可以用单用户模式修改密码

C.控制台自助重置密码失败后,windows系统云主机,需要提工单报障

D.控制台自助重置密码可以开机状态下进行

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第6题
在进行厅堂环境布置的时候需要特别注意()的宣传。

A.临街区

B.叫号区

C.等候区

D.高柜区

E.自助服务区

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第7题
自助服务区应保持内部环境整洁、无乱张贴现象、无杂物摆放、()。

A.无卫生死角

B.无污渍

C.无损毁

D.无灰尘

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第8题
以下哪项关于金品拍摄的说法是正确的()

A.交了文审资料后可以通过二次认证修改拍摄地址,但是可能会有费用

B.拍摄地址可以申请增加

C.拍摄地址以营业执照为认证主体

D.客户可通过MA-认证中心,自助预约上门认证时间

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第9题
关于双出纳取消交易以下描述错误的是()

A.只能对已完成交易进行取消

B.取消可由原录入人员进行取消,由任一复核人员复核

C.取消录入必须上传影像

D.网点与自助银行缴拨款、银行入账交易不能取消

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第10题
关于模型评估方法的说法,错误的是()。

A.“留出法”直接将数据集D划分成两个互斥的集合

B.“自助法”在数据集较大、难以有效划分训练或测试集时很有用

C.交叉验证法又称为“k折交叉验证”

D.“留一法”是交叉验证法的一个特例

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第11题
甲在乙经营的酒店进餐时饮酒过度,离去时拒付餐费,乙不知甲的身份和去向。甲酒醒后回酒店欲取回遗忘的外衣,乙以甲未付餐费为由拒绝交还。关于乙的行为的说法错误的是()。

A.是行使同时履行抗辩权

B.是行使不安抗辩权

C.是自助行为

D.是侵权行为

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