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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

由于写字楼具有经营型物业的特性，决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。应有专门的

营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公，主动寻找目标客户，征求已有客户对物业的使用意见，尽力满足各方面客户的要求，保证物业保持较高的出租率。()

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第1题

经营型物业是以商品形式存在的，具有商业特性。随着人们生活水平的提高，对这类物业的需求也越来越多样化和高档化，为满足这些需要，其功能的开发也越来越多样化和高档化，于是其商业特性更加不突出了。()

经营型物业是以商品形式存在的，具有商业特性。随着人们生活水平的提高，对这类物业的需求也越来越多样化和高档化，为满足这些需要，其功能的开发也越来越多样化和高档化，于是其商业特性更加不突出了。（)

A.错误

B.正确

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第2题

中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租

户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？()

A．职能部门化和顾客部门化。

B．顾客部门化和职能部门化。

C．均为职能部门化。

D．均为顾客部门化。

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第3题

写字楼物业的服务方式有()

A.自主经营型

B. 委托服务型

C. 自建自管型

D. 专业服务企业的物业服务目标

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第4题

租赁经营型物业管理企业，此类物业管理企业不仅具有维护管理的职能，更主要的是对所管物业进行

租赁经营，实质上是房地产开发的延续，通过物业的出租经营为开发建设单位回收项目投资和获得长期、稳定利润。()

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第5题

A食品厂对其生产的饼干、蛋糕、巧克力、糖果等商品上注册了“可欣”商标，由于该厂转产经营，决定只保留在巧克力上

使用“可欣”商标，其他的均予注销，请问是否可以获得批准？为什么？

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第6题

教育既是一种个人需要，又是一种公共需要；教育既导致个人的收入差别，又是实现社会公平分配的手段；教育既具有广泛的外部性，又由于教育资源有限而决定了它使用的竞争性。()

教育既是一种个人需要，又是一种公共需要；教育既导致个人的收入差别，又是实现社会公平分配的手段；教育既具有广泛的外部性，又由于教育资源有限而决定了它使用的竞争性。（)

A.正确

B.错误

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第7题

题共用备选答案）A．元气B．宗气C．营气D．卫气E．中气具有“傈疾滑利”特性的气是指

题共用备选答案）

A．元气

B．宗气

C．营气

D．卫气

E．中气

具有“傈疾滑利”特性的气是指

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第8题

下列行为不符合法律规定的有：()

A、某房地产开发公司将已销售完毕的某小区绿地改为免费停车场，提供给本公司在附近新开发的小区的业主使用

B、某小区北临一家综合的集贸市场，小区南面的居民经常穿越小区到集贸市场购物，小区业主一致认为周围居民穿越小区的行为，既干扰了小区业主的正常生活，也造成安全隐患，遂集体决定禁止周围居民穿越小区，导致周围很多居民必须绕行较多路程才能达集贸市场

C、某小区的物业服务公司决定将小区的门房出租给某户小区居民用于经营早点销售，将租金用于物业服务公司的人员开支

D、某房地产开发公司在销售某小区单元房时明示，住户凡需要占有小区内的

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第9题

酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应有其鲜明的特性，表现在（)几方面

A.温馨的前厅服务和客房服务

B.热情周到的餐饮服务

C.较齐全的服务设施

D.个性化的延伸服务

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第10题

经营型物业与一般物业的不同之处，就在于它要不断更新设备设施，保持先进性，以此吸引租客、投资

者和顾客。()

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第11题

租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。（)

租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。()

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