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用户频繁购买供方产品,这就是客户忠诚。()

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第1题
产生客户忠诚的因素包括()。

A.产品和服务的特性

B.避免购买风险

C.降低客户的相关购买成本

D.符合客户的心理因素

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第2题
()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

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第3题
集中化战略:在具备强大的市场营销能力、创造性眼光、服务方面享有声誉、拥有传统的优质技能、销售渠道的合作伙伴强有力的合作这些前提条件下,通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点、客户网络等形式,努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好和忠诚。()
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第4题
习惯型购买就是忠诚型购买。()

习惯型购买就是忠诚型购买。()

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第5题
习惯型购买就是忠诚型购买。()
习惯型购买就是忠诚型购买。()

A.正确

B.错误

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第6题
重复性购买就是忠诚型购买。()
重复性购买就是忠诚型购买。()

A.错误

B.正确

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第7题
依我国法律,在技术贸易中,技术的供方不得强迫受让方接受不合理的限制性要求。下列哪些内容属于未经审批机关特殊批准,合同中不得含有的限制性条款?()

A.限制受让方自由选择从不同来源购买材料及零部件

B.限制受让方从其他来源获得类似技术

C.双方改进技术的条件不对等

D.禁止受让方在合同期满后继续使用引进的技术

E.强迫受让方从供方处购买不需要的其他技术、原材料、产品、设备

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第8题

客户忠诚度的解释是()。

A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数

B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度

C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润

D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环

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第9题
()是购买产品或服务的个体。

A.客户

B.用户

C.供应商

D.分销商

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第10题
对某旅游企业而言,经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。()
对某旅游企业而言,经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。()

A.错误

B.正确

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第11题
下面哪一个是电子忠诚度的解释()。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌

下面哪一个是电子忠诚度的解释()。

A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。

B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。

C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。

D 伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。

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