关于流程管理,下列说法错误的是()。
A.流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B.流程管理以一种固定的角度分析渠道
C.流程管理无论对供应商、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D.流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
A.流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B.流程管理以一种固定的角度分析渠道
C.流程管理无论对供应商、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D.流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
A.第一层的绩效指标是从低层的流程指标中计算得出的
B.第一层的绩效指标并不一定要和SCOR模型第一层的流程相关
C.第一层的绩效指标是最基本的,可能会度量多个流程的绩效
D.绩效指标在模型中是分层的
下列关于系统可行性分析阶段工作的说法中,错误的是_______。
A.对现有的物理系统进行简要的需求分析
B.抽象初步逻辑结构
C.建立MIS初步逻辑模型
D.逻辑框架与业务流程和数据流程密切相关
A.绩效考评的总流程包括准备、实施、考评、总结和应用开发阶段
B.考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
C.企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法
D.应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点
外包(out sourcing)是操作风险管理流程中风险处理环节的一种工具,指商业银行通过将非核心业务(IT管理、信用卡等)外包给专业服务公司,而达到转移和缓释操作风险的一种管理工具。下列关于外包的说法中,正确的是()。
A.外包减少了商业银行操作风险的范围,同时降低了银行的经营成本
B.外包可以降低银行的经营成本
C.外包有利于社会分工的专业化,减少银行重复投入,提高社会资本投资效益
D.以上说法都正确
A.流程银行以客户为核心,以市场为导向,强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算
B.流程银行的核心是根据客户类别,将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程,并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方
C.流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一核心
D.以上说法都正确
A.风险识别的过程主要包括三部分内容:收集风险信息、识别操作风险点和确定风险容忍度
B.在风险识别过程中,潜在的引发因素也应被考虑进来
C.在风险监测过程中,如果不同风险之间具有重要的依赖关系,还需要对它们的相关性进行估计
D.以上说法都正确
关于工商企业管理,下列说法错误的是()。
A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行
B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动
C.企业管理是通过管理的职能实现的
D.企业管理是一个静态的过程
A.风险评估和量化使管理层能够将操作风险与风险管理战略和政策进行比较,识别不能接受或超出机构风险偏好的那些风险暴露
B.用来估计损失事件的频率以及严重程度的三类方法是:情景分析、主观风险评价以及根据依赖关系对风险进行估计
C.如果不同风险之间具有重要的依赖关系,还需要对它们的相关性进行估计
D.AC说法都正确