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[主观题]

从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：（)，报道服务，（)，咨询服务，（)。

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第1题

从经营内容和经营方式的角度，可以将房地产企业划分为（）。

A.房地产综合企业

B.房地产专营企业

C.房地产开发企业

D.房地产中介服务企业

E.物业管理企业

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第2题

从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。()

从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。（)

A.错误

B.正确

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第3题

从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。()

从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。（)

A.错误

B.正确

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第4题

从物流的服务对象角度可划分为社会物流和特殊物流。（)

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第5题

旅游业是派生的，是随着物质生产的发展和人民生活需要的扩大而逐渐从商业中派生出来的，其经济活动内容及范围

已超出服务与商业的范畴。 ( )

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第6题

从下列哪个角度看民族心理是最可靠的：（)

A科学著作

B技术发展及历史

C文字的历史和发展

D文学作品

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第7题

在服务蓝图中，应该从顾客的角度用流程图的形式来表示服务过程。()

在服务蓝图中，应该从顾客的角度用流程图的形式来表示服务过程。（)

A.正确

B.错误

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第8题

在服务蓝图中，应该从顾客的角度用流程图的形式来表示服务过程。()

在服务蓝图中，应该从顾客的角度用流程图的形式来表示服务过程。（)

A.错误

B.正确

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第9题

影响CBD内部空间结构的因素复杂多样，特别是在现代大都市的CBD中，随着世界经济贸易的发展，金融贸

易、办公事务、信息服务占据更重要的地位；人流、信息流、物流的交换在此更加频繁，这都引起CBD内部结构的分化和重组。因此，还需从()的角度去分析CBD内的土地利用变化规律。

A．空间的立体的

B．动态的空间的

C．空间的多元的

D．动态的多元的

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第10题

从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。()

从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。（)

A、错误

B、正确

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