题目内容
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[主观题]
物业管理公司的服务性收费,目前在美国主要流行两种计算办法。其中第二种计算方法是根据利润来
计算管理费用。()
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A.按一定比例分给业委会成立前已经购房的业主
B.补充小区的专项维修资金
C.冲抵物业费
D.物业管理公司利润
A.物业服务成本
B.法定税费
C.物业服务利润
D.物业服务支出
A.客户因感受不到被尊重的感觉,而很易发生摩擦
B.客户关怀目前主要依靠客服人员的人力劳动
C.个性化的服务目前没有看到特别的方式
D.客户满意度的调查依靠调研公司,产生一定费用