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[主观题]

位于得克萨斯州奥斯汀的Trilogy软件公司是行业中成长最快的软公司之一,其中最近的收入达到1亿~2

亿美元。该公司为其特立独行的文化而感到自豪,其许多经营方式都不合常规,但在Trilogy的快速变化和激烈竞争的环境中却好像十分有效。 对雇员衣着没有什么规定、并且由雇员自定工作时间,雇员工作时间通常很长。我们愿意呆在一起(平均年龄26岁),无论是在有配置完善的厨房的办公室,还是在公司主办的各种活动以及去当地的舞蹈俱乐部等地方消闲,还是到拉斯维加斯,夏威夷等地去度假,他们总是在一起,像一个小社会,而且,他们形成了内部的行话,分享这个公司为时8年的传奇历史。雇员的工作职责很重,而且早就安排好了,通过长期的学徒过程形成了一种“马上就做”的工作态度。对新人职雇员进行几个星期的强化培训,这种培训叫做“Trilogy大学”。受训者将它描述为“更像是新兵训练中心而非企业学校”。就好像是用“救火皮带”在传送信息,期望新雇员将自己的专业技术和生命活力投人到所做的每件事情中,年仅28岁的校园招募总监杰夫·丹尼尔(Jeff Daniel)承认,这种剧烈的、反常规的企业并不是适合于所有人工作的企业,“但是它绝对是一种能令充满热情的人得到茁壮成长的环境”。 该公司雇佣了大约700名这样充满热情的人。该公司管理人员知道,他们所追求的快速成长取决于他们能否找到、培训出合适的人以建立一支雇员队伍,并给雇员赋予明确的工作职责以及尽可能的工作自主权,该公司创建人亦即CEO乔·利曼德(Joe Liemsndt)说:“在软件公司、人就是一切,除非你全身心投入去做,就像我们现在正在努力做的这样,否则你不可参建立起伟大的软件公司,当然,每个公司领导人都会说‘人就是一切’,但他们并没有这样去做。” Trilogy公司将寻找合适的人员作为公司全体人员的使命。如果劳动市场上有经验的人才缺乏的话,招募人员就积极跟踪大学新生,搜寻大学职业展示会和计算机科学系,寻找雄心勃勃、富有企业精神的优秀人才。由高层管理人员进行第一轮面试,让潜在的雇员明白,公司会逼着他们去完成任务,但也会给他们以优厚的报酬,在新雇员飞到奥斯汀参加为期3天的预备访问时,雇员们将最好的新雇员带到城外去,第一天通常是从惩罚性面试开始,最后进行骑自行车上山,击剑等活动。那些热情的潜在候选入如果不能参加访问,利曼德通常会亲自会见和恳请他们。 在最近一年中,该公审查了15000份求职者简历,进行了4000次校园面试,有850名候选人乘飞机来参加面试,公司录用了262名大学毕业生,这些人占其现有雇员的1/3,每雇佣一名雇员的成本为13000美元,杰夫·丹尼尔认为所花的每分钱都是值得的。

确定在既有的人员招募技术中,有哪些可以作为Trilogy公司用以吸引人才的非常规方法的基础。

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第1题
The trilogy of desire includes the financier, the titan and _____.

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第2题
Trilogy公司文化的哪些特殊因素最可能引起该公司所寻求的哪种雇员的兴趣?

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第3题
The protagonist of Theodore Dreiser s Trilogy of Desire is______.

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第4题
在美国,早在( )年,得克萨斯州制定的“蓝天法”就规定发行证券须经特许。

A.1911

B.1999

C.1991

D.1919

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第5题
一家原油公司成立的唯一目的是在得克萨斯州内的一个小区域里寻找原油。公司的价值主要依赖于两个
随机变量:原油价格和原油储备量。讨论第二个变量的风险市场价格应该是正数、是负数还是零。

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第6题
国际法优先说的著名代表人物是()

A.德国的耶利内克

B.美国的凯尔逊

C.德国的得里佩尔

D.英国的奥斯汀

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第7题
英国哲学家奥斯汀建立了言语行为理论。他把人们日常用语中最常用的句子______陈述句分为表述句和
施为句两种。表述句指“有所述之言”,目的在于陈述;施为句指“有所为之言”,目的在于实施行为。并进一步划分出三种言语行为:一是______,二是______,三是______。

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第8题
数据库管理系统是数据库系统的核心,它负责有效地组织、存储和管理数据,它位于用户和操作系统之间,属于()。

A.系统软件

B. 工具软件

C. 应用软件

D. 数据软件

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第9题
SAP公司成立于(),总部位于德国沃尔多夫市,是全球领先的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、独立软件供应商。

A.1982年

B.1985年

C.1975年

D.1972年

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第10题
假设在 Java 源程序文件“MyClass.java”中只含有一个类,而且这个类必须能够被位于个庞大的软件系统中的所有 Java 类访问到,那么下面声明有可能符合要求的类声明是()。

A.private class MyClass extends Object

B.public class myclass extends Object

C.public class MyClass

D.class MyClass extends Object

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第11题
Yantra是美国马萨诸塞州吐克斯伯利镇的一家供应链执行商。该企业也使用退货政策来管理保修问题。保
修问题只是Yantra的客户——CellStar提供的诸多逆向物流服务中的其中之一。CellStar是美国得克萨斯州北部卡罗顿市的一家移动电话的物流服务提供商。CellStar提供的一项新服务——Omnigistics,是专门为移动电话退货处理设计的。据CellStar副总裁兼总经理克里斯.史密斯介绍,该企业的前向物流非常成熟,但是逆向物流非常薄弱,绝大多数使用电子制表软件和其他国产软件。 另外,移动电话行业还有许多问题。不同的移动电话不仅结构、样式各异,所应用的软件技术不同,而且保修政策也各不相同。严格来讲,每月都有无数个移动电话从客户端退回。这些退回的移动电话都必须经过检验和评估,以确定是否能保修、修理是否经济。特别是当客户退回在保修期内的电话时,企业又得给客户另外一部电话,新移动电话的平均销售价格为150美元,又是一笔昂贵的费用。CellStar提供的Omnigistics服务主张为客户修好那部移动电话,而不是换部新的,这样就可以降低30%~40%的成本。 由于Omnigistics的诞生,当客户的移动电话出现问题并且在保修期内时,他们会直接打电话到电话中心。然后,电话中心记录下这部电话的信息,并通过电子数据传输给CellStar一份那个客户的资料。第二天,CellStar就会邮递给客户另外一部价格、型号相当的新电话。收到这部新电话的同时,客户会用刚刚收到的包装退回那部出现问题的电话。在最初客户给电话中心打电话时,有关这部电话的所有信息,包括产品序列号,都会被输入Yantra的系统。序列号也有助于Omnigistics确定产品是否仍然在保修期内。同时,当退回的产品在逆向物流链上流动时,也可以计算出它的劳动成本。 Omnigistics不仅带来成本的降低和客户服务水平的提高,而且使企业获取了更多的信息。Ce11Star向零售商和制造商报告修理任务的总数,可以获取许多有价值的可靠信息,这可以使企业提前采取措施。另外,CellStar按照环保要求处理退货产品为公司的发展提供了很大的发展空间。因为2005年加利福尼亚州将实行一部新的法律,这部法律要求移动电话的运输商和零售商必须按照环保要求处理终端电话。 (1)你认为CellStar为了退货处理作业专门找第三方企业设计一个系统(OmnigiStics),有这个必要吗?请说说你的理由。 (2)请谈谈你认为返品处理作业的主要流程一般有哪些以及每个步骤的具体内容是什么。

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