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第6题
用非文化因素解释冲突是否出现，在很大程度上取决于（)。
A.工人对现实中自身所处地位的感受
B.工人对自身可以接受的行为的理解
C.客观的工作环境
D.管理政策和实践
E.宏观经济环境和政府政策
第8题
餐饮服务的成功在很大程度上取决于餐厅经理，一位经验丰富且热情好客的经理，即使菜单在设计上有重大缺陷时，也可以保障各项工作顺利完成。()
餐饮服务的成功在很大程度上取决于餐厅经理，一位经验丰富且热情好客的经理，即使菜单在设计上有重大缺陷时，也可以保障各项工作顺利完成。（)
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A.错误
B.正确
