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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征,主要包括()。

A.目标的多重性

B.综合参与性

C.营销社会化

D.营销的伦理性

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第1题
非营利组织的营销具有_______的特征,因此,在实施过程中,组织形象的塑造和公关手段的运用就成为两
个十分重要的方面。

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第2题
与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,非营利组织的内部营销强调()。

A.差异性

B.慈善性

C.志愿性

D.公益性

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第3题
非营利组织营销是一个_______,在这个过程中非营利部门通过创造、提供及与他人交换有价值的准公共
产品而满足自身的需要与欲望。

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第4题
非营利组织的内部营销

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第5题
非营利组织的内部营销,即针对_______的营销。

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第6题
非营利组织策略性营销的过程包括_______、_______、_______。

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第7题
为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(ArthurD.Little)为例,企业组织与体制创新的主要原则包括()

A.满足利益方要求

B.改进关键业务流程

C.合理配置企业资源

D.全面质量营销

E.组织革新

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第8题
非营利组织对营销的重视始自()。

A.20世纪初

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

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第9题
非营利组织营销的特点:()

A.以服务营销为主

B.公共关系地位突出

C.以社会责任为重

D.严格的公众监督

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第10题
关于非营利组织内部营销,下列说法正确的是()

A.要充分考虑知何为顾客节省时间,为消费者提供时间利益

B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息,以让客户了解其服务项目的价值所在

C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用,强调公益性、慈善性和志愿性

D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通,跟他们进行持续的对话,与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系

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第11题
结合你所在的地区,试述非营利组织营销的趋势。

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