A.正确
B.错误
Hifi.com是销售消费类电子产品的网上商店,这个网站选择的商品品位很高;用户享有45天的在家免费试用期(该网站甚至会支付退货所需的运输费用);极其详尽的零部件设置和连接指导;可回答用户所提问题的网上专家;用户无须支付商品运费;以及一项价格保护条款,这项价格保护条款规定,如果用户在购买某件商品后的30天内,发现别处同类商品的售价更为便宜,将可以得到Hifi.com网站返还的差价。
iQVC.com也是一家在线百货商店,iQVC在《个人电脑》杂志的顾客满意程发调查中得分最高。QVC原来是电视购物操作者,1998年推出了网上购物业务iQVC,以辅助现有的电视购物,当用户不用电视购物的时候,可以利用互联网作为通道继续购买QVC的产品,同时网上可以提供更多的产品资源,给予用户更多的选择和服务。由于有多年的电视销售经验,这个网站的服务门类非常齐全,商品退换的制度也非常规范。凡是顾客需要的服务,他们都会替你着想。
案例问题:
如何理解“在电子商务领域,对顾客的服务将决定企业的存亡”这句话?
下列有关收入的确认,说法正确的是()。
A.如果售后租回被认定为融资租赁的,售价与资产账面价值之间的差额应予以递延,并按租金的支付比例进行分摊
B.某些情况下企业在销售产品或提供劳务的同时会授予客户奖励积分,企业应当将销售取得的货款一次性确认为收入
C.销售商品涉及商业折扣的,应当按照扣除商业折扣后的金额确定销售商品收入金额
D.在以旧换新的销售中,销售收入应按销售商品的价款减去收回商品支付的价款后的余额确认收入
A.商品基金经理负责选择基金的发起方式,决定基金的投资方向
B.商品基金经理负责对期货投资基金进行具体的交易操作
C.交易经理帮助商品基金经理挑选商品交易顾问,监控商品交易顾问的交易活动
D.期货佣金商负责执行商品交易顾问的交易指令,并收取佣金
A.出售应收债权给银行,如果附有追索权,应按质押借款进行处理
B.在会计核算过程中对交易或事项应当区别其重要程度,采用不同的方式核算
C.融资租入资产按自有固定资产入账
D.售后回购交易中,如果商品售出时不满足收入的确认条件,则应确认收入
A.对于不支持线上交易、不按照正规途径办事的供货商,尽量不要合作
B.尽量不要做贵重商品、不易托运的商品的分销商
C.保存好与供货商的交易凭证,相关的聊天记录等证据,事先商量好若干问题的解决办法,以避免出现纠纷时责任不明
D.尽量选择支付宝等第三方支付工具进行支付