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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在运营过程中,遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时,应() A.欣然接受 B.断

A.欣然接受

B.断然谢绝

C.婉言谢绝

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第1题
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是()。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

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第2题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,网约车驾驶员在提供网约车运营服务时,应当按照规定使用相关营运设备开展服务,发现设备功能故障、损坏的,应()。

A、在排除故障后运营

B、直接继续运营

C、征得乘客同意后继续运营

D、向主管机关报告后继续运营

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第3题
当遇到肢体残疾的乘客时,出租车驾驶员应()。

A.行车中尽量保持平稳

B.询问其残疾的原因,表示关心

C.不要长时间注视对方的残疾部位

D.根据残疾人的需要提供帮助

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第4题
根据《深圳经济特区出租小汽车管理条例》规定,巡游出租汽车驾驶员在遇到()情况下,有权拒绝载客。

A.乘客在禁止上客的路段要求租车的

B.酗酒或者患精神病的乘客要求租车且有正常人陪伴的

C.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险物品的

D.乘客不愿按规定的计费标准付租费的

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第5题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行方法》规定,网约车驾驶员提供服务的行驶过程中应该做到()。

A.按照合理路线或者乘客的要求行驶。

B.不得途中甩客或者故意绕道行驶

C.按照合理路线或者乘客的要求行驶,必要时途中甩客

D.故意绕道行驶

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第6题
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,网约车驾驶员应()。

A.上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客

B.乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

D.尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

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第7题
在载客运营中,下列做法正确的是()。

A、主动询问客人到目的地后所办事宜

B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为

C、根据乘客需要,热情回答乘客的询问

D、遇到塞车时,自行改变行驶路线

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第8题
网约车经营者在提供网约车服务时,应当向乘客提供()信息。

A.驾驶员姓名

B.驾驶员照片

C.驾驶员年龄

D.驾驶员手机号码

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第9题
下列做法符合出租汽车运营服务要求的是()。

A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

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第10题
出租汽车驾驶员应当为乘客提供安全舒适、方便及时的服务,对乘客中的病人、()、残疾人等优先供车。

A、老人

B、小孩

C、妇女

D、产妇

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第11题
根据《网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,网约车驾驶员有()行为属于违反服务质量信誉考核指标一次扣分分值为20分的。

A.对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的

B.殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客的

C.在网约车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等、主要或全部责任的

D.卫星定位装置、应急报警装置等车载设备可继续使用而继续运营的

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