题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在产品生命周期的(),老顾客重复购买,并且带来了新的顾客,销售量激增,企业利润迅速增长,在这一阶段利润达到高峰。
A.导入期
B.成熟期
C.衰退期
D.成长期
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A.导入期
B.成熟期
C.衰退期
D.成长期
A.如果事后补救得当,70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失,只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候,大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
A.在产品生命周期的介绍期
B.在产品生命周期的成熟期
C.竞争产品相似,市场领导者有意在顾客,心理上造成差异印象时
D.以邮购方式销售的产品
E.用自动售货机销售的产品
大量消费者首次购买某种产品,这发生在产品生命周期的哪个阶段?
A.成熟
B.衰退
C.萌芽
D.成长