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[主观题]

民航、理发服务属于的服务类型是()。

民航、理发服务属于的服务类型是()。

A.作用于人的有形服务

B.作用于物的有形服务

C.作用于人的无形服务

D.作用于物的无形服务

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第1题
技术咨询、财产保险属于的服务类型是()。

A.作用于人的有形服务

B.作用于物的有形服务

C.作用于人的无形服务

D.作用于物的无形服务

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第2题
银行、保险属于的服务类型是()。

A.连续性、会员关系的服务

B.连续性、非正式关系的服务

C.间断的、会员关系的服务

D.间断的、非正式关系的服务

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第3题
广播电台、警察保护属于的服务类型是()。

A.连续性、会员关系的服务

B.连续性、非正式关系的服务

C.间断的、会员关系的服务

D.间断的、非正式关系的服务

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第4题
航空货运、草坪修整属于的服务类型是()。

A.作用于人的有形服务

B.作用于物的有形服务

C.作用于人的无形服务

D.作用于物的无形服务

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第5题
民航运输企业向旅客提供的服务首先应该是安全的,()是确保这种服务安全最重要的基础。

A.安检服务

B.售票服务

C.行李服务

D.值机服务

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第6题
物流服务导向战略属于按()划分的物流战略类型

A.发展方向

B.服务项目

C.战略行为

D.战略重点

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第7题
食品卷供应属于社会福利类型中的()。

A.现金给予

B.实物给付;

C.社会服务;

D.残补型。

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第8题
下列选项中属于意向性担保类型的是()。

A.安慰信

B.以“无论使用服务与否均需付款”合同形式提供的担保

C.针对火灾问题所提供的担保

D.以政府特许权形式提供的担保

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第9题
衡量生产或提供服务的平均成本的效率,在效率类型中属于()。

A、社会效率

B、配置效率

C、经济效率

D、生产效率

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第10题
创新服务的两种类型是()

A.激进式创新

B.渐进式创新

C.重大创新

D.服务改善

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第11题
在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。

A.讲解服务

B.个性化服务

C.规范化服务

D.超值服务

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