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[多选题]

根据《消费者权益保护法》的规定,当消费者与经营者之间发生权益争议时,可通过下列途径解决

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机关仲裁

D.向人民法院提起诉讼

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第1题
《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A.请求消费者协会调解

B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

C.向有关行政部门申诉

D.与经营者协商和解

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第2题
根据《消费者权益保护法》的规定,下列()属于本法所指的消费者。

A.到北京出差为公司采购原材料的高某

B.和朋友到某茶楼喝茶的李某

C.到某商场购买孩子过年新衣的王某

D.到农机站购买春耕化肥的农民赵某

E.购买家用酱油的张某

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第3题
[案例] 《贵州日报》2010年5月6日报道:“2006年11月20日,杨某在玉屏某小区购买C栋02号门面,面积63.27平方米,

[案例]

《贵州日报》2010年5月6日报道:“2006年11月20日,杨某在玉屏某小区购买C栋02号门面,面积63.27平方米,交定金lO万元,与公司签订了认购书,但至今门面没有交付给杨某某。2010年4月19日,杨某向玉屏消费者协会投诉。协会接投诉后,查明房产公司于2009年已将门面修好,根据认购书的要求,曾多次打电话通知杨某去公司签订合同,但因杨某到外地,电话号码已经更换无法联系,公司于2009年下半年将门面转卖给他人。消协认为杨某应按照认购书的要求及时与公司签订合同,负有次要责任;公司在没有解除认购书的情况下,将门面转卖给他人,负有主要责任。经多次调解,双方达成协议,房产公司赔偿杨某21万元。”

请结合材料分析:

(1)我国《消费者权益保护法》规定的消费者所享有的权利有哪些?

(2)根据我国《消费者权益保护法》,当消费者与经营者之间发生权争议时的解决途径有哪些?

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第4题
我国首次规定惩罚性赔偿金的法律是()

A.反不正当竞争法

B.商业银行法

C.证券法

D.消费者权益保护法

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第5题
简述《消费者权益保护法》规定的损害求偿权和民法的侵权损害赔偿的区别。

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第6题
《消费者权益保护法》规定,有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。()
《消费者权益保护法》规定,有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。()

A.正确

B.错误

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第7题
农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的不适用于《消费者权益保护法》的规定。

A.错误

B.正确

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第8题
依据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院提起诉讼

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第9题
我国消费者权益保护法规定“三包”义务的内容是()

A.包修、包换、包赔

B.包修、包退、包赔

C.包修、包换、包退

D.包换、包退、包赔

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第10题
根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者应履行的义务有()。

A.保障消费者安全

B.不虚假宣传

C.必须明码标价

D.接受监督正确答案:A,B,C,D

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第11题
我国《消费者权益保护法》规定,受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一,消费者协会有权对投诉事项进行()。

A.调查、调解

B.监督、检查

C.揭露、批评

D.审理、裁决

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