题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
网上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择。()
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A.凡是“客服”来电,称“订单失效或交易异常或需要先退后重新支付”等内容的,均为骗子来电
B.如果交易有疑义,应通过阿里旺旺联系卖家或联系淘宝客服
C.不要轻易将自己的个人信息告诉陌生人
D.一定不能将手机收到的验证码告诉他人,因为验证码是保护自身银行卡安全的最后一道防线
一家设备制造企业的订单确认过程由下列几步构成:
(1) 销售人员接受订单并传真到订单确认部。
(2) 将订单输入系统(10%的订单不正确或不清楚)。
(3) 核对现有存货(15%的订单用存货无法满足)。
(4) 顾客信用审查(10%的订单有信用问题)。
(5) 将物料清单送到仓库。
从收到订单到物料入库的周期一般为48h,80%,的订单能正确处理,而处理费用占订货收入的6%。你认为应重构过程还是进行连续改进?如果是选择重构,应如何进行?