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[多选题]
从企业形象的形成过程来看,构成企业形象的具体要素包括:
A.经营形象
B.管理形象
C.广告与公共关系形象
D.企业家形象
E.社会形象
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A.经营形象
B.管理形象
C.广告与公共关系形象
D.企业家形象
E.社会形象
对现场促销言语行为的认识不正确的是()。
A.既是销售促进,也是提升品牌和企业形象的传播行为
B.主要由四种交际功能构成:陈述、建议、询问、评价
C.表现多重身份
D.建议是使用最多的功能