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[多选题]

银行实施外部关系营销的途径除了参与公益活动还有（)。

A.公开业务关系

B.合作投入

C.开展业务代理

D.提供特色服务

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第1题

下列()不是企业改善内部劳动关系的途径。

A.立法

B.发挥工会及企业党组织的作用

C.培训具体工作人员

D.职工参与民主管理

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第2题

关系营销中的利益相关人包括()

A.客户

B.供应商及分销商

C.竞争对手

D.银行、政府及内部员工

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第3题

()环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。

A.外部营销

B. 内部营销

C. 企业营销

D. 市场营销

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第4题

由于在数据流图中没有对各组成成分进行说明，因此需要采用其他工具来描述。其中可以用数据字典活判定表来进行说明的是()

A.数据流

B.加工

C.文件

D.外部实体

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第5题

幼儿园艺术教育的途径除了幼儿园的艺术教育活动以外，还有()。

A.家庭的艺术活动

B.社区的艺术活动

C.小组艺术活动

D.班级艺术活动

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第6题

营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织。()

营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织。（)

A.错误

B.正确

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第7题

企业文化外部传播的渠道包括（)。

A.企业识别系统CI的传播

B.公共关系传播

C.营销的传播

D.消费者口碑传播

E.广告传播

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第8题

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。（)

T.对

F.错

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第9题

外部宏观营销环境主要包括：政治、()、()、()、()和自然因素。

A.国家投资

B. 法律

C. 经济

D. 社会文化

E. 技术

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第10题

常见的APP营销模式主要有（)。

A.植入广告模式

B.口碑相传模式

C.线下推广模式

D.用户参与模式

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第11题

减少行政组织变革阻力的一般途径主要有()。

A.精心设计，加强宣传

B.调整人事安排

C.强制推行

D.完善领导方式

E.提高参与程度

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