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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

巴纳德概括的管理人员的职能为（)

A.建立和维持信息交流的体系

B.独立地、创造性地发现问题和解决问题

C.促成组织成员提供必要的服务

D.规定组织的目标

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第1题

著名管理学家巴纳德说过，“高层次管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的技巧有()。

A.该告诉职工的全部告诉

B.让下级明了他在领导心目中的地位

C.不要经常称赞下级

D.要明白上行沟通效率永远不会太高

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第2题

督导是饭店业中的()。

A.新入职员工

B. 无管理责任的员工

C. 管理人员

D. 基层服务员工

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第3题

恩格斯指出，“政治统治到处都是以执行某种社会职能为基础，而且，政治统治只有在它执行了它的这种社会职能时才能持续下去”。这句话说明政府的一个功能是()

A.处理集中与分权关系

B.处理国家的阶级性与社会性关系

C.处理国家的整体与部分的关系

D.处理公平与效率关系

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第4题

最早提出社会系统模型的学者是巴纳德。()

最早提出社会系统模型的学者是巴纳德。（)

A.正确

B.错误

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第5题

社会系统学派的代表人物是巴纳德。()

社会系统学派的代表人物是巴纳德。（)

A.正确

B.错误

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第6题

目标管理的提出者是()。

A.泰罗

B. 法约尔

C. 德鲁克

D. 巴纳德

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第7题

《一般管理与工业管理》是()的代表作。

A.巴纳德

B.泰罗

C.韦伯

D.法约尔

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第8题

巴纳德认为权威的来源和实质在于权威者或发出命令的人。()

巴纳德认为权威的来源和实质在于权威者或发出命令的人。（)

A、错误

B、正确

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第9题

人群关系理论的代表人物包括（)。

A.法约尔

B.梅奥

C.巴纳德

D.福莱特

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第10题

非正式组织是由()率先发现的

A.西蒙

B.梅奥

C.巴纳德

D.泰罗

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第11题

巴纳德认为权威的来源和实质在于权威者或发出命令的人。()

巴纳德认为权威的来源和实质在于权威者或发出命令的人。（)

A.正确

B.错误

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