题目内容
（请给出正确答案）
A.掌握病情、检查结果治疗情况
B.掌握医疗费用给患者造成的心理压力
C.掌握对方是不是领导或有钱人
D.掌握对方对病情的认知程度和治疗效果的期望值
答案
掌握病情检查结果治疗情况掌握医疗费用给患者造成的心理压力掌握对方对病情的认知程度和治疗效果的期望值
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A.选本专业培训细则要求掌握的常见病、多发病
B.所选病例应由参加查房的住院医师主管
C.所选患者病情罕见，以拓宽学生的视野
D.可选择有教学价值的少见病
E.应提前与患者做好沟通并取得知情同意
A企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行
B重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层
C企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径
D信息系统不仅处理内部产生的信息，还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部事件、行为和条件等
与顾客沟通的技巧知识包括()
A沟通的基本知识
B掌握有效沟通的语言
C充分利用非语言表达方式
A.课外活动
B.教学
C.社会实践
D.课后辅导
A.制定战略目标
B.建立健全组织机构与规章制度
C.选人、用人，建立和谐的人际关系
D.联系群众、调查研究、沟通信息
E.学习新知识、新技术、掌握新的管理方法
A.工作者借助于专业知识、理论或者技术促进案主的改变
B.有能力和案主进行全面地沟通
C.工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应
D.能够了解案主的感受及想法
E.能够掌握案主的思路
为大，小便失禁的老年人进行护理时，不正确的措施是（）。
A.提供容易消化、吸收、少渣少油的食物
B.甩温水清洗会阴部皮肤，保持清洁干燥
C.全天都应多饮水，促进排尿反射，预防泌尿系感染
D.对大便失禁的老人，应注意保护肛周皮肤的干燥
E.掌握排尿规律，每隔2～3小时给便器一次
A.报告、讨论各种问题以及发现
B.任何重要变更都要通知合作方，比如主要人中方面的变动
C.与合作同事共享研究的发现
D.共享有关的信息与进展，从而使每名合作成员同等程度地掌握重要信息
