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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

网上消费者即为网络公关关系的客体，是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。()

网上消费者即为网络公关关系的客体，是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。（)

A.正确

B.错误

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第1题

网上消费者即为网络公关关系的（），是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。

A.客体

B.主体

C.传播者

D.媒介

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第2题

与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为（)。

A.网上公关载体

B.网上公关客体

C.网上公关团队

D.网上公关主体

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第3题

企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区包括()等以及目标市场的其它成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。

A.股东

B. 竞争对手

C. 分销商

D. 顾客

E. 企业职员

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第4题

企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区一类构成了垂直的网络社区，包括()等以及目标市场的其它成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。

A.顾客

B.股东

C.竞争对手

D.分销商

E.企业职员

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第5题

整合营销的指导原则是()。

A.以消费者为核心

B.以公关调查为依据

C.以建立企业与消费者的“关系”为目的

D.以“一种声音”为内在支点

E.以全方位运用多种传媒为手段

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第6题

公共关系的客体是（)

A.社会组织

B.社会公众

C.传播与沟通

D.公关人员

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第7题

进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动方式以改变不利环境的一种公关关系模式。()

进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动方式以改变不利环境的一种公关关系模式。（)

A.错误

B.正确

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第8题

客户忠诚度的解释是（）。

A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数

B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度

C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润

D.伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环

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第9题

所谓权力，是指存在于人与人之间的命令与服从关系中，权力主体影响、支配、控制权力客体的力量。()

所谓权力，是指存在于人与人之间的命令与服从关系中，权力主体影响、支配、控制权力客体的力量。（)

A、错误

B、正确

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第10题

网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低,组织可以在任何一个环节均居于主导地位。（)

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第11题

下面哪一个是电子忠诚度的解释（)。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌

下面哪一个是电子忠诚度的解释()。

A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。

B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。

C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。

D 伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。

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