题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
制定饭店服务规程必须考虑()等各项因素。
A.管理者的喜好
B.本酒店的特点和客源市场需求
C.旅游饭店星级的划分与评定标准的要求
D.国外饭店管理的最新信息
E.动作及作业要求
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A.管理者的喜好
B.本酒店的特点和客源市场需求
C.旅游饭店星级的划分与评定标准的要求
D.国外饭店管理的最新信息
E.动作及作业要求
在制定培训计划时,必须考虑以下的因素()。
A管理者的参与
B时间安排
C员工的参与
D成本资源约束
A.社会保障卡的功能、用途;
B.社会保障卡的发行√象、申领条件、申领手续;
C.社会保障卡的使用范围(包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法;
D.社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序;
E.发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误