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更多“订单达到条件时，同时备注直播暗号，那么下单即赠/店铺满赠/老…”相关的问题
第1题
在天猫渠道，哪种情况下可以在同一订单中同时使用多张优惠券（）
A.同时使用店铺券和直播券
B.同时使用多张店铺券
C.购买不同商品可以同时使用多张对应单品券
D.同时使用直播券和单品券
第2题
顾客湖南地址，包裹显示4号签收，8号找来反馈还没有收到包裹，客服做法正确的是（）
A.双11包裹多，让顾客再等等
B.发快递核实
C.发快递核实，同时发理赔，订单备注
D.发快递核实，同时发任务给任务组，写明顾客需求，订单同样备注清楚
第3题
关于订单配送以下说法错误的是（）
A.冷冻冷藏商品，使用独立保温箱（雪糕专用保温箱）取货装载，不得混放，并全程保温
B.订单期望送达时间最少、冰淇淋、特殊备注的优先配送
C.装载过程无需离墙离地
D.遵循上小下大、上轻下重、上袋下盒的原则
第4题
客户申请显示签收未收到货仅退款，快递明确告知客户收到了，再次电话/千牛联系客户核实，若客户一直未回复，退款时长不到1天的订单，需留言并上传凭证拒绝客户退款，同时发起恶意售后投诉待结果，后台需详细备注（）
第6题
以下说法正确的有（）
A．对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费，同时为用户提供一台10G光猫实物，对受理不规范按500元/单考核受理渠道B．5G双千兆+路由器终端稽核口径：对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品，必须按规定使用路由器，未按规定使用路由器均为错单C．双千兆+路由器上柜展陈点检：严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜，严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装，对于点检不达标渠道，按200元/次考核对应渠道D．无条件装机受理稽核：对新装或存量升级e239及以上套餐，在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域，营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单，按50元/单考核至受理渠道
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