题目内容
（请给出正确答案）
A.在资源接口平台卡单，联系地市调度
B.在综合激活平台卡单，转地市运维处理
C.卡在同步回调（客户需求确认、后端错误），转省企信处理
D.受理历史显示未竣工，环节未到OSS处理环节，转省企信处理
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于卡单问题处理的描述，正确的是（）”相关的问题
A.P1由装配班长/线上返工操作工在Q卡上填写装配问题描述
B.P2 送至返工区前，由装配班长/线上返工操作工在Q卡上填写装配问题描述，还需填写返工记录单
C.根据返工需要，将问题发动机发送至返工工位或返工区
D.未作记录，直接将问题发动机发送至返工工位或返工区
A.播放问题必须包含节目名称和码率
B.PC客户端故障问题，记录二线时若用户不愿意提供QQ号/无QQ号/不使用QQ号，须工单内进行备注，此情况也可转二线
C.PC客户端故障问题，记录二线时必须提供QQ号，若无QQ号则按高期望用户处理
D.卡顿问题必须包含是否打开弹幕，是否全屏播放
A.不直接给用户做降套
B.直接生成KIDS系统的问题反馈工单
C.由省分集中通过专属配套维系产品集约干预
D.地市在问题反馈工单72小时执行完成
E.ABCD
A.盘点人员和店长一起做盘点小结，列出本次盘点问题，以及要改进的地方，结束后盘点单签字
B.需要电话向运营负责人汇报具体情况，经同意后才能审核
C.单品金额超过300元或单品数量差异超过5个的，必须注明差异原因
D.对于亏损超出允许范围的，需要提交情况说明，损耗金额在后期提成或工资中扣除
A.连接之前先检查内芯是否保持伸出状态,如果内芯缩回需要使用工具将内芯顶出
B.连接时用手捏住插头外壳向前插,听到咔哒声后将卡销锁止
C.如果插头内芯无法顶出就需要更换插头,不能用力插到插座上
D.连接好后再捏住外壳轻拔一下以检查是否到位
A.投诉问题是否有效解决必须经过严格的评估认证
B.投诉问题是否解决以解决措施实施后同类客户投诉问题是否重复发生的统计数据以及回访客户确认的问题解决效果进行评估认证。
C.投诉问题是否有效解决可以进行评估认证，认证结果作为参考
D.投诉问题是否解决以回访客户的结果为准
A.分类选择
B.工单描述
C.工单状态
D.受理客服
