首页 > 日语
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我有一个用户差评,我怎么申诉()

A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单

B.三网后台-服务中心-自助办理-创建工单

C.移动经纪人APP-我的-在线客服-自助办理-问题反馈

D.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈

答案
收藏

AD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“我有一个用户差评,我怎么申诉()”相关的问题
第1题
我有一个用户恶意差评,怎么申诉()

A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单

B.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈

C.找客户主任

点击查看答案
第2题
经纪人小李有一个用户差评,但是存在异议,请问他该如何申诉()

A.三网后台——服务中心——在线客服——创建工单

B.移动经纪人app--我的--服务中心--申诉中心-去申诉

C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈

D.PC中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心-去申诉按钮

点击查看答案
第3题
我有一个用户差评,我申诉需要什么材料()
A.跟用户的通话录音B.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图C.如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
点击查看答案
第4题
用户申诉差评的途径()

A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单

B.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈

C.三网后台-服务中心-申诉中心

D.移动经纪人APP-服务中心-自助办理-问题反馈

点击查看答案
第5题
品质问题用户跟售前客服这边聊的时候已经很不耐烦,表示要点名差评售前,转接到了你这里,以下回复哪个不妥()

A.亲爱的,您别生气,刚刚是售前客服某某跟您聊的,我这里是售后客服呢

B.亲爱的,差评也是解决不了问题的,客服这边看一下您的具体问题,您稍等喔~

C.亲爱的,您带宝宝平时就比较累,不要动怒,给客服一点时间看下您的问题,好尽快

点击查看答案
第6题
骑手送餐后被用户投诉服务态度差/提前点送达的差评,首先站长先跟骑手沟通,然后确定原因后再处理是否申诉;(原因1.是竞对或者他人恶意差评投诉,可以进行申诉;原因2.是骑手自身问题属实,必须对骑手做出相应处罚并进行培训。)()
点击查看答案
第7题
纪人收到差评,诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价,进行进行申诉处理应提供的材料有()

A.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图

B.如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图

点击查看答案
第8题
买家:卖家自己都承认了他故意不给我发货,我投诉了怎么还不成立?以下小二正确的做法是()。

A.告知已页的投诉处理结果为准无法继续处理

B.查询买家的投诉处理详情页

C.核实买家的凭证是否有效,是否需要补充凭证

D.使用数字化代客发起申诉

点击查看答案
第9题
以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉?()

A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“

点击查看答案
第10题
明明复习好了的呀。。。现在怎么出岔子了,这题怎么不会写怎么办()

A.自我紧张中:怎么办怎么办,我水平怎么那么差

B.(坚定地)我一定要把它做出来

C.没事,(自我安慰)我是学霸,这题大家都不会考

D.淡定,先做后面的题目

点击查看答案
第11题
淘宝网的客户评价是怎么计分的()A.一个好计一分,中评不计分,差评扣一分B.一个好计一分,中评扣

淘宝网的客户评价是怎么计分的()

A.一个好计一分,中评不计分,差评扣一分

B.一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分

C.一个好计二分,中评一分,差评零分

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改