某住宅楼三相四线供电，昨日供电公司装接人员更换接户线时误将中性线和相线搭接错，因换表时线路计划停电，换表人员撤离时未发现异常，当线路恢复供电时，造成该楼住户王XX家中电视机损坏，经现场人员调查后发现该电视机已损坏无法修复，该电视机已使用11年。请根据相关规定回答是否需要赔偿，为什么？