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[判断题]

“网上国网智能服务云终端”中的支付多元化,是集微信、支付宝、云闪付、银联卡多种支付方式为一体的智能终端()

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第1题
在chinapay提供的多种电子支付服务中,用户可以通过网站、固话、手机、小灵通等普通通信设备作为支付终端进行支付的服务是()。

A.电话支付

B.网上代付

C.跨行转账

D.网上支付

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第2题
下列申请方式属于线上办理的服务是()。

A.网上国网手机APP

B.电E宝

C.营业厅柜台

D.95598网站

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第3题
网上国网APP“客户服务”板块按按95598运营管控模式管理()
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第4题
网上国网APP“服务记录”实时向客户展现相关用电业务的 和结果()

A.具体信息

B.客户经理

C.过程进度

D.电费电量

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第5题
“阳光业扩”服务工作方案:通过营业厅、“网上国网”APP、95598网站等线上线下渠道,向社会广泛公开()、()、()、()等公示类信息

A.电费电价

B.收费项目及标准

C.服务规范

D.验收标准

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第6题
渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上()、线下()。

A.一网通办

B.一证办理

C.一证受理

D.一站式服务

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第7题
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,因网上国网APP推广(),引发的客户反映业务报装环节处理问题不属于“业扩报装-业扩报装受限”漠视侵害群众利益问题,无需特殊标注。

A.导致客户利益受损

B.引发客户不满情绪

C.未导致客户利益受损的

D.造成舆情的

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第8题
网端云中的网、端和云分别指的是()

A.网:下一代防火墙

B.端:终端检测与响应(EDR)

C.云:云盾

D.云:云图

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第9题
《2021年网上国网建设运营工作安排的通知》中:2021年网上国网建设运营工作安排,加强系统安全保障,国网客服中心牵头,各省公司、国网信通产业集团、国网电动汽车公司、国网电商公司、国网信通公司、联研院配合,()月底前通过国家权威机构的安全检测和隐私检测

A.11

B.3

C.6

D.9

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第10题
“云网端”的本质是为了连接一切可连接的终端,这些终端包括()。

A.计算机

B.手机

C.可穿戴设备

D.家电

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第11题
创维数字是国内通信运营商固网智能终端第一提供商()
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