首页 > 思想政治教育

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

发件网点收发件扫描均未做，重复使用单号/面单，或者扫描记录晚于转运中心的扫描时间，延误正常处理，返还30%（）

答案

否

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“发件网点收发件扫描均未做，重复使用单号/面单，或者扫描记录晚…”相关的问题

第1题

当日收件扫描的件，当日发件扫描，最迟在当天的24小时前做发件扫描（）

点击查看答案

第2题

发件网点【中通江西云仓】发出的中通快件，客户签收后不满意要求退货退款，寄回快递也是中通，寄回后由派件网点【新建樵舍镇】网点派送到仓库签收，由于面单被污染，看不清发件信息，我们可以自己去中天网页查看此件的订单信息，因为快件是我们发出去的，件也是退回我们仓库的，我们有权利查看订单收发件信息（）

点击查看答案

第3题

破损工单需要核实哪些要素（）

A.外包装是否完好

B.派件网点是否时效内做问题件

C.发件网点是否包装合格

D.派件网点是否规范投递

点击查看答案

第4题

外部投诉处理原则（）

A．原则一、谁揽收谁负责，在货物产生异常问题时，发件网点应第一时间与客户沟通处理好，避免升级至官方媒体平台B．原则二、内部投诉内部处理原则，总部不受理或减免相关责任等，责任部门不得拖延对客户的投诉处理时效或不解决投诉C．原则三、网点诉求走内部渠道沟通解决，不得投诉至官方媒体平台，否则将按照官方媒体投诉管控标准，引导/唆使进行处罚D．以上都是

点击查看答案

第5题

指需发件网点知晓，无需发件网点处理及回复的快件称为留仓件（）

点击查看答案

第6题

扫描正确顺序：收件扫描→入仓扫描→装车发件扫描→卸车到件扫描→出仓扫描→签收扫描（）

点击查看答案

第7题

代理区转运中心\网点管理人员负责按错分、错发件规范操作执行，并对错分、错发件进行监控、分析与改善（）

点击查看答案

第8题

普货出港流程一般可以概括为：到件扫描—打包校正—货物归位—贴配标签—发件扫描—监装拍照（）

点击查看答案

第9题

转件过程中注意筛选同行网络不允许流入的快件，并及时退回发件网点（）

点击查看答案

第10题

延误申报时限:自客户实际收到快件或退回至发件网点之日起__个日历日内，遗失申报时限:自发件之日起__个日历日内（）

A.5,30

B.5,25

C.4,25

D.4,30

点击查看答案

第11题

在邮管局投诉处理中，发件网点需要配合邮政申诉工单的处理，并承担“推诿、不配合”的处罚（）

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-1 湘公安备案43019002002173号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）