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[单选题]

客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款,以下说法错误的是()

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方:只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

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D、洗过也可以退

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第1题
张三购买了一件价值168元的衣服,卖家没有包邮,物流费是15元,当张三收到货物时,发现有质量问题要求退货,那么张三要退多少钱呢()

A.168元

B.15元

C.183元

D.153元

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第2题
李恒购买了一个垃圾桶,拿到手后发现颜色不喜欢,于是跟客服小仙约定了换成别的颜色。客服小仙告知寄回后会帮助换出,但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了,于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉,该投诉成立()
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第3题
5、4.小郑通过某个网购软件购买了一件衣服。后,该店铺卖家联系小郑声称因衣服质量问题,需要小郑填写银行卡等重要信息,之后会返款给小郑。小郑拒绝了这样的要求,并联系该网购软件客服举报此行为。这种做法正确吗()
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第4题
非居民客户A公司,向境内公司B供应木材,同时购买了境外某保险公司项下的海运一切险,保证从境外运输到境内的货物在海运过程中不发生任何损失,受益人为非居民客户自己,支付了对应的保费,但在境内客户收到货物时发现货物遭到海水浸泡,受损严重,故非居民客户A向境外保险公司提起了索赔,境外保险公司支付了赔款美元4.8万元,请问非居民客户A想要在境内C银行申请赔款入账的时,C银行是否可以为其办理入账?
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第5题
以下不符合7天无理由退货的是

A.客户将茶杯的主件摔了

B.收到衣服,不喜欢/不想要

C.剃须刀试了下觉得不好用

D.洗发水拆封使用后发现不喜欢

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第6题
顾客买了一盒小V脸面膜,使用几片觉得没有瘦脸效果,怎么处理()

A.客户不喜欢了,可以给到客户退货地址,引导申请退

B.可能是产品有问题,引导客户寄回来检测

C.功效型产品,短期内效果不是很明显,建议按照周期使用,持续使用效果更佳

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第7题
网显如下图,寄件人来电表示已经收到退件,但上面没有改退批条,并且邮件还没有到达投递站点就退回了,现在客户要求查询邮件退回的原因,以下处理正确的是()

A.坐席要下发

B.坐席要下发

C.坐席要下发

D.坐席要下发

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第8题
用户购买了券,需要预约,酒店表示未合作团购券,需要走拒单流程。酒店联系不上,我处无法核实,只退不赔()
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第9题
李女士刚搬入新家,打算一次性购买几种盆栽。她的想法如下:①购买绿萝、罗汉松中的一种;②文竹、绿萝和橡皮树至少买一种;③罗汉松、橡皮树、虎尾兰至少买两种;④只要买了罗汉松,就不买文竹。如果上述条件都要满足,则下列推论必然正确的是:()

A.李女士购买了虎尾兰

B.李女士购买了橡皮树

C.李女士购买了罗汉松或文竹

D.李女士至少买了三种盆栽

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第10题
下列情形中,可以适用合同法缔约过失责任的是()。

A.甲某租用幸福巷30号乙某的房屋一间为期三年,此间其亲友的信件都寄往此处租期届满后,甲某没有继续承租乙的房屋,乙怀恨在心甲走后仍有一些乙的信件寄往幸福巷30号,乙将这些信统统扔进了垃圾箱在甲前来询问时,告诉他说没有收到什么信

B.张三某日上街办事,因事情紧急抄近路,走一家超级市场穿过,恰好该超市正在修理地下管线,地面挖了个坑由于修理工人去取材料,便临时在坑上面铺了几张硬纸板,张三正好踩在这个坑上,摔了进去将小腿骨折断

C.甲欲购买乙的一家餐馆,丙为了阻止甲购买该餐馆,于是对乙表示想以高价购买乙的餐馆乙见丙出价高,便向甲表示欲将餐馆出售他人,并开始与丙协商出售事宜后来甲购买了丁的一家超市丙见目的达到,对乙表示自己将放弃购买乙的餐馆

D.甲将一头病入膏肓的马鹿谎称是非常健壮的马鹿卖给了乙,乙买后不到两天马鹿就死亡了

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第11题
3.王某于1999年12月20日到天虹超级商场购物,想选购一把剃须刀,在男士用品柜台前选了几分钟,总觉得不满意,欲离开。此时售货员一脸怒气地说:“你试了这么久,耽搁我多少时间,不买恐怕不成!”王某与其理论,旁边保安人员一听吵声,也气势汹汹地跑过来,最后,王某在违背自己意愿的情况下购买了一把剃须刀。王某离开该商场时,商场一名工作人员问他是否多拿了一把剃须刀,王某坚决否认,工作人员仍不相信,还说“拿了就拿了”,“不必抵赖”之类的话。王某十分恼火,不得不摘下帽子解开衣服,打开背包,由该工作人员搜查,直到未查出任何结果,工作人员才向王某道歉后放行。该商场侵犯了王某哪些合法权益?()

A.消费者公平交易权

B.消费者知悉商品或服务的真情权

C.消费者获得相关知识权

D.消费者人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

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