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[判断题]

案场服务主管全面负责整个营销中心的案场服务工作,做到服务高质量、高水平,及时纠正服务偏差,确保微笑服务永不落幕,热情待人真挚用心()

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第1题
公司运()有责任对项目和案场品质进行监督,对违反公司服务工作标准的,发出整改要求,相关项目应对检查中出现的不合格项在限期内完成整改

A.运营管理部

B.案场服务部

C.运营管理部、案场服务部

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第2题
高品质案场接待服务,提升现场转化率,下列流程正确的是()

A.案场接待→项目培训→高品质服务→客户签约→客户争议处理→提升案场转化

B.项目培训→案场接待→客户签约→客户争议处理→高品质服务→提升案场转化

C.项目培训→案场接待高品质服务→客户争议处理→提升案场转化→客户签约

D.项目培训→案场接待→提升案场转化→客户签约→客户争议处理→高品质服务

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第3题
案场物业服务是物业管理后期介入中的重要环节()
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第4题
臻享案场对增值服务岗(女)的身高要求是168cm±2()
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第5题
新房业务板块项目中心的职责包含哪项()

A.项目拓展

B.渠道分发

C.佣金结算

D.案场服务

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第6题
A类(臻享)案场服务收费标准为:物业服务费500万/年,开办费40万/个()
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第7题
设置女礼宾,能够更好的提供全面的服务,如搀扶老人、孕妇,同时女礼宾英姿飒爽,也给案场的物业服务增添了一道亮丽的风景线()
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第8题
案场经理能在云服务中查到每套预警/报警房源,按标准节点完成的房源不在预警界面显示()
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第9题
项目的开办物资;服务类(含案场)(如日常保洁、绿化养护、秩序外包等)不可以发起紧急采购()
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第10题
个案管理的工作原则包括()。

A.服务整合

B.平等地享受服务

C.高质量的服务

D.以案主为本

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