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[单选题]

逾期的客户张三对客户说我们将在今天下午2点再次上传你的逾期记录,属于几级违规()

A.三级

B.二级

C.一级

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A、三级

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第1题
推销员与客户邀请面谈时,最为恰当的询问方式是()

A、您看什么时间我们面谈一下

B、您什么时间比较方便

C、我明天上午有时间,您看怎么样?

D、您看是今天下午方便还是明天上午?

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第2题
以季度为单位,对逾期 个月及以上的业户,由客户服务部负责人上门派送或安排邮寄《物业服务费催缴函》,了解欠费原因,针对重点业户由物业服务中心负责人牵头制定解决方案()

A.2

B.3

C.6

D.12

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第3题
从《地主和长工》的故事中正确理解生产要素需求的特点。 从前,有一个地主非常贪婪,对待雇工非常刻薄。张三去给

从《地主和长工》的故事中正确理解生产要素需求的特点。

从前,有一个地主非常贪婪,对待雇工非常刻薄。张三去给地主打长工,地主说:“我们有言在先。如果你辞职不干,我不但不给你工钱,还要割掉你的鼻子。如果我辞退你,你就割掉我的鼻子。”张三答应了。

一天,地主对张三说:“今天,你把我的100亩地从头到尾耕一遍。”张三拿起锄头,从地的这一端到另一端锄了一条线,就坐下休息了。地主见了大怒,说:“这就是你耕的地吗?”张三说:“我照你的吩咐从头到尾耕了一次。瞧,那条线不就是吗?”地主很生气,但又不敢辞退他。

又有一天,地主和地主婆要去岳父家,让张三提前几天去通知,准备好酒菜和床铺。张三赶到地主的岳父家,说:“我家老爷和太太马上就到。他们得了一种怪病,医生说只能吃生虫的面,睡在地上。”地主夫妇到了,岳父用生虫的面招待他们,还让他们睡在地上。事后,地主知道是张三捣的鬼,决定赶走张三。他对张三说:“只要你愿意主动离开,而且不割我的鼻子,我就给你100块大洋。”张三答应了,他拿这笔钱开起了小店,过着不愁吃喝的生活。

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第4题
我们向客户介绍业务内容,客户说不需要时,我们可以礼貌挂机()
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第5题
价格终于也搞定了。方小姐打算下一个试订单。方小姐说:“根据我们的惯例,试订单是免费的。”你会说: () A.“根

A.A.“根据惯例,我们不提供免费的试订单。”

B.B.“根据惯例,我们不提供免费的试订单。考虑到我们以后长期的合作,试订单可以半价。”

C.C.“根据惯例,我们不提供免费的试订单。如果你对我们的质量不放心的话,可以到附近的我公司客户那里去了解了解。我可以帮助协调。”

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第6题
客户说自己不知道产品中责任时 ,我们不应该()
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第7题
(a)完整解释“向公众发出要约”。 (b)给双方当事人以建议,下列情形是否订立了可强制执行的协议

(a)完整解释“向公众发出要约”。 (b)给双方当事人以建议,下列情形是否订立了可强制执行的协议? (1)Tom和Zhang订下“以Tom妻子同意为准”买卖汽车的协议,而且 (2)Ting写信给Wong,说:“我将以30000美元的价格把我的古董钢琴卖给你,如果我在周三前未收到你的回复,我会认为我们已达成一致,我将在周四早上把钢琴运来。”Wong收到了这封信。周四早上,Wong没有与Ting联系。

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第8题
对客户反映受疫情影响,账户逾期要求调整相关费用的,客户是否需要提供证明材料及承诺书()
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第9题
日常工作中,我们要尽量用客户喜欢的方式去说,比如受理客户报装时发现客户没有将申请表格填写完成,我们恰当的用语是()。

A.你必须把表格填完

B.您能把表格填完吗?

C.你填完表格再说吧?

D.请你把表格填完!

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第10题
当客户说“我们下次再买吧”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。
当客户说“我们下次再买吧”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。

A.需要

B.需求

C.购买时间

D.价格

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第11题
5)我们希望把客户培养成理想样板型客户,这类客户具有哪些行为特征()

A.建卡或1月龄优先预约乐儿德®

B.告知1说2圈3确认(或写盖说递)

C.线上线下妈妈班开展(重点讲轮状病毒疾病危害)

D.定期查漏补种

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