题目内容
（请给出正确答案）
A.如果配送员取货及时，但是在配送的过程耽误了时间，造成退单/拒收责任由配送员自行承担，配送员将拿不到运费
B.如果是因为商家出货晚了，配送员配送及时，造成退单/拒收责任由商家承担；配送员把餐送回商家时，需要与商家当面确认，非配送员的责任，在商家同意的情况下，将此订单点击完成，就可以拿到运费
C.但是如果配送员没有与商家沟通确认，也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成，而造成商家投诉的，配送员不但拿不到运费，反而会受到同城配平台相关规定的处罚
D.配送员都能拿到运费
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A.超时单在顾客期望送达时间前未与顾客沟通会有相应罚款
B.超期望未沟通可能造成顾客差评
C.超期望未沟通可能造成顾客退单
D.超时7分钟内送达就没事，不算超时
某年春节期间，在外地工作的王某欲返回家乡过年。由于火车票特别难买，他预先分别托了两个人帮助购买回程的卧铺车票，结果两个人都帮他买到了车票。如此一来，多余的一张车票就必须处理掉。他可以到火车站去退票，但这样做将损失高比例的退票费，几百元的车票损失上百元，他心里当然要仔细掂量掂量。他也可以到车站地区将紧俏的火车票私下按原价甚至高价转让，但春运期间是严打车票倒卖的，弄不好会被抓住，安分守己的他显然不愿冒这个风险。最后，他想到了网络，于是在四通八达的互联网上发了个帖子，很容易就找到了需要者。
但别高兴得太早。对方虽然非常想要这张卧铺车票，但她对退票的王某为什么愿意将如此紧俏的车票原价转让，而不加价来小赚一笔产生了怀疑：“这张票会不会是假的？”她不信任转让车票的人，无论王某怎样向她解释都无济于事。如何让她相信车票是真的呢？只有售票处能鉴别真假。于是，他们不辞辛苦地到了车站，找到售票员，请求帮助鉴别真伪。然而，售票处并无这种职责，售票员也拒绝法外施仁：“只要你能将票成功地退给售票处，票自然就是真的。”但是，退票费一分也不能少。几经交涉，口干舌燥，均无济于事。王某转过头来再同买票者交涉，搞得他不胜其烦，甚至打算干脆退给售票处了事，宁可受点经济损失。最后，在王某赌咒发誓，又留下住址电话、手机号码、身份证复印件之后，总算原价卖出了这张火车票。
分析案例中火车票难退的原因。
A.整队、报告人数、出旗、唱队歌
B.唱队歌、中队长讲话、呼号、活动开始
C.出旗、唱队歌、呼号、退旗
D.辅导员讲话、呼号、唱队歌、退旗
A.排他性条款一般会约定为期几个月的排他期限
B.投资方假如在协议签署之日前的任何时间决定不执行投资计划，可以不告知目的公司
C.排他性条款一般是单方面约束目的公司现任股东及其董事、雇员、财务顾问、经纪人
D.在排他期限内，目的公司现任股东及其董事、雇员、财务顾问、经纪人在股权投资基金进行谈判的过程中不得再与其他投资机构进行接触
问：饭店应不应该赔偿这3万元人民币？为什么？
A.定金非商家原因不退，无论是否超时，付全款后都不支持退
B.定金非商家原因不退，用户如果坚持要退，未超付尾款时间可引导付全款后申请全额退款，已超付尾款时间正常解释非.上架原因不支持退。
C.不做挽留，任何场景下，都直接承诺可退
D.不支持退，可建议拨打投诉电话
A.您好，饿了么蓝骑手！刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等
B.您好，饿了么蓝骑士路上红绿灯较多，这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻
C.爆单啦，我得现按时间短的送，没办法先送您的订单
D.商户卡餐出不来我能怎么办
A．出口商品X。 B．既不出口也不进口。 C．进口商品X。
A.销售小票只能打印一次
B.在结账途中遇到顾客临时有事离开时，使用挂账功能将此次结算挂账
C.可看见当前门店的待办事项
D.顾客不想要了，可以取消整单交易，也可以选择具体不需要的商品进行删除
A.听取顾客的陈述，判断是否符合退换货标准
B.同顾客商量处理方法，决定退/换货
C.判定权限，填写《退换货凭证》
D.收银台退/交款，填写《退换货登记本》收回《退换货凭证》送宾
