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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发现一票多件快件少件,错误的处理方法是()。

A.进行现场查找

B.与上一环节进行联系查找

C.退回上-环节

D.先将签收信息上传,快件齐全后再派送

E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉

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第1题
北京发昆明一票快件破损,内物是蛋挞皮,选择()类型通知问题件

A.污染件

B.水果生鲜类

C.破损短少内件不符

D.面单脱落/破损/磨损

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第2题
一票快件显示退回,目前显示已经退回到发件网点显示签收,发件人来电投诉退回此件并未收到,受理类型为()

A.签收未收到

B.催件

C.其他

D.改退件

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第3题
一票快件从深圳寄往北京(航空运输),此票由2件快件组成均使用相同的纸箱包装,快件的尺寸分别为60cm,40cm,30cm,一件快件重量为8kg,另一件快件重量为18kg,则计费重量为()。

A.24kg

B.26kg

C.30kg

D.35kg

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第4题
扫描一票多件货物时,直接扫描运单号效率更高()
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第5题
总包开拆点验件时,出口的一票多件经济快递遇有()的,不得封发交运。

A.缺少

B.票件不符

C.地址不详

D.破损

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第6题
邮件外包装完好,投交收件人本人,客户签收无异议,客户自己打开后发现少件,破损,我们称为事后邮件,我们不出来,联系卖家处理()
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第7题
指需发件网点知晓,无需发件网点处理及回复的快件称为留仓件()
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第8题
在结构吊装工程施工中,与综合吊装法相比,分件吊装法作业时由于起重机变幅和索具更换次数少、吊装效率高,因此
工程多采用这种方法进行吊装施工。( )
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第9题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点(不区分周末、节假日),寄件网点应与对方核对数量和重量,若回复内容不具备明确处理意见的,由此产生的延误不予处理()
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第10题
留仓件处理:退回/转寄:根据客服/发件网点意见是否换单,需要重新更换运单的重新打印运单替换原来的面单,平整地粘贴在快件外包装上()
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第11题
包装上有粘贴生鲜水果标贴或者面单上有注明是食品类的件,派送公司派送不需要联系客户,直接放快递柜签收即可,后续快件出现问题仲裁不处理()
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