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第4题
根据《国家电网公司电动汽车智能充换电服务网络建设管理办法》[国网(营销/3)488—2018]，充换电网络发展规划应纳入公司()和电网智能化规划。
A.配电网发展
B.营销发展规划
C.公司发展规划
D.电网发展规划
第5题
根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》，各供电局服务调度在接收客户投诉工单后，应在（）内完成接单转派
A.接待：微笑、热情、真诚
B.会话：亲切、诚恳、谦虚
C.服务：快捷、周到、满意
D.沟通：冷静、理智、策略
第6题
(《中国南方电网有限责任公司生产项目管理办法》)()应制定技改项目指导原则、准入条件，满足技改项目规划、立项依据的需要，并根据实际情况进行修编。
A.基层单位设备部
B.分子公司设备部
C.公司设备部
D.电科院
第7题
根据《电网公司公司电能计量装置运行管理办法》，当主、副电能表所计电量之差与主表所计电量的相对误差少于电能表准确度等级的()倍时，以主电能表所计电量作为贸易结算的电量。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
第11题
依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》，试验装置的金属外壳应可靠接地;高压引线应尽量缩短，并采用专用的()，必要时用绝缘物支持牢固。
A.高压试验线
B.导线
C.绝缘线
D.接地线
