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[主观题]

领导与沟通密不可分，好的沟通注重聆听技巧、表达能力，谈谈对这两种沟通方式的认识。

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第1题

沟通的方法技巧包括()

A.要善于聆听和表述

B. 要注意良好的第一印象

C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法

D. 个人的品德要无私大度

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第2题

秘书人员只要服务好领导就行了，无须进行部门之问的沟通协调。（)

秘书人员只要服务好领导就行了，无须进行部门之问的沟通协调。()

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第3题

无领导小组讨论的方法可以测评参试者的（)。

A:沟通技巧分析能力和人际关系的敏感度

B:专业知识和解决问题的能力

C:逻辑思维能力和创新精神

D:对被招聘岗位的适应性

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第4题

著名管理学家巴纳德说过，“高层次管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的技巧有()。

A.该告诉职工的全部告诉

B.让下级明了他在领导心目中的地位

C.不要经常称赞下级

D.要明白上行沟通效率永远不会太高

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第5题

领导者职责包含的内容()

A.依法履行领导职位上的工作任务

B.疏导沟通上下级关系

C.承担违反法定义务而引起的法律后果

D.领导好下属

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第6题

简述与老年人进行语言沟通的技巧。

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第7题

管理者为了实现“沟通目标”，可以从以下方面考虑如何与员工沟通（）

A.建立全方位的沟通机制

B.确定沟通时间

C.确定沟通地点

D.确定沟通主体

E.确定沟通内容

F.注重非正式沟通

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第8题

急诊医护人员需做到的急诊心理治疗

A.掌握沟通技巧

B.热情关心患者

C.保持良好神态和气质

D.诊疗过程要缓慢

E.与患者沟通越多越好

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第9题

沟通中理解的关键是()

A.聆听

B.言谈

C.阅读

D.撰写

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第10题

良好的沟通要求沟通双方仔细_______。A.噪音 B.聆听 C.反馈 D.书面沟通 E.口头沟通 F.

良好的沟通要求沟通双方仔细_______。

A.噪音

B.聆听

C.反馈

D.书面沟通

E.口头沟通

F.自上而下的沟通

G.组织沟通

H.非语言沟通

I.态度

J.有效沟通

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第11题

_______是检验信息沟通的再沟通。A.噪音 B.聆听 C.反馈 D.书面沟通 E.口头沟通 F.自上

_______是检验信息沟通的再沟通。

A.噪音

B.聆听

C.反馈

D.书面沟通

E.口头沟通

F.自上而下的沟通

G.组织沟通

H.非语言沟通

I.态度

J.有效沟通

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