题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()是指那些购买商品和服务并将之转售或出租给他人,以获取利润为目的的组织需求
A生产者市场
B中间商市场
C政府机构市场
D消费者市场
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A生产者市场
B中间商市场
C政府机构市场
D消费者市场
A.错误
B.正确
A.限制,排挤其他提供类似商品的经营者的
B.抵毁其他商品经营者
C.欺诈
D.无理拒绝消费者提出的退货要求
有关价值的说法正确的是____
A是指商品或服务的一种用于满足消费者的需求或使消费者受益的能力
B商品和服务只有在满足消费者需求或使消费者(包括个人及机构)受益时才有价值
C价值是主观的
D它的存在取决于消费者的感知以及消费者的特殊需求
客户忠诚度的解释是()。
A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数
B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度
C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润
D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环