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第2题
根据《网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，网约车驾驶员有（)行为属于违反服务质量信誉考核指标一次扣分分值为20分的。
A.对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的
B.殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客的
C.在网约车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等、主要或全部责任的
D.卫星定位装置、应急报警装置等车载设备可继续使用而继续运营的
第3题
《规划》强调，要拓宽和畅通安全生产社会监督渠道，设立举报信箱，统一和规范（)安全生产举报投诉电话，实行安全生产信息公开。
A.“12350”
B.“12315”
C.“12319”
D.“12345”
第5题
SVC：如果应用户预约，由网络运营者为之建立固定的虚电路，就不需要在呼叫时再临时建立虚电路，而可以直接进入数据传送阶段。()
SVC：如果应用户预约，由网络运营者为之建立固定的虚电路，就不需要在呼叫时再临时建立虚电路，而可以直接进入数据传送阶段。（)
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A.正确
B.错误
第6题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下的错误做法为（)。
A.对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
B.打电话要求给其差评的乘客修改成好评
C.不自我反省而辱骂乘客
D.对乘客道歉
第9题
以下关于移动通信系统中位置信息的表示方法描述正确的是（)。
A.小区或CELL是GSM网路中的最小可分割区域
B.小区覆盖区是由一个基站提供服务的所有小区所包围的区域
C.一个MSC业务区是由一个MSC所管辖的所有基站共同覆盖的小区
D.若干个小区组成一个位置区(LAI)，位置区的划分是由网络运营者设置的
