题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指通过积极的、目标导向的方法为创造顾客导向的业绩做准备,并在组织内部采取各种积极的、具有营销特征的、协作方式的活动和过程。
A.服务营销
B.内部关系营销
C.外部关系营销
D.市场营销
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A.服务营销
B.内部关系营销
C.外部关系营销
D.市场营销
A.在全世界积极推行的老年人健康生活目标
B.积极地面对晚年生活,继续为社会做出有益的贡献
C.将疾病或生活不能自理推迟到生命的最后阶段
D.世界卫生组织提出
E.指老年人在晚年能够保持躯体、心理和社会生活的完好状态
A、正确
B、错误
A.错误
B.正确
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
A.指运用语言的方法、技巧和规律
B.指将信息表现的准确无误,明白晓畅
C.指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为,即所从事的修辞活动
D.指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学
人员配置的目的是通过()的配合,以及人与人的协调,充分开发利用员工的才干,实现组织目标。
A人与人
B积极
C有效
D人与事
T.对
F.错
A.商业模式是指开展商务活动的方法,企业就此获得利益,维持生存和发展。
B.商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位。
C.商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。
D.在许多情况下,企业有着多种商业模式。