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第2题
()是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。
A.确立目标
B.设计培训计划
C.培训需求分析
D.实验培训
第3题
为了保证岗前培训的顺利开展,在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。岗前培训的注意事项包括（）
A.培训目标的确定
B.培训方法的选择
C.地点的选择，预先察看培训地点并在计划中加以确认
D.使用检查表，检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节
E.对培训事宜进行确认
第5题
工作分析活动的基本步骤是()
A.准备阶段——实施阶段——结果形成阶段和应用反馈阶段
B.分析计划——内容选择——培训工作分析人员
C.准备阶段——培训工作分析人员——公开发表工作分析成果
D.确定分析目标——组织认同和合作——结果形成阶段和应用反馈阶段
第6题
培训有哪些特点？
A.培训的主要目的是提高员工的素质
B.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标
C.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为
D.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力
第7题
总体规划中人力资源规划包括的内容有（)。A人力资源现状分析B人力资源问题与潜力C旅游专业人才
总体规划中人力资源规划包括的内容有()。
A人力资源现状分析
B人力资源问题与潜力
C旅游专业人才选拔、招聘、培训与使用政策
D人力资源规划目标、实施及监控
