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[单选题]

某公司想了解顾客喜爱购买哪些商品,最好采用()。

A.观察法

B.案例研究法

C.调查法

D.实验法

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第1题
许多公司用以发现顾客喜欢购买哪些商品。国家也可通过此种方法调查了解民意,为制定和修改某些政策提供依据的方法是心理测验法。此题为判断题(对,错)。
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第2题
“引子”成为准顾客必备条件是()

A.有购买能力

B.有购买欲望

C.对商品有一定的了解

D.熟悉推销人员

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第3题
在消费品的哪一生命周期阶段,促销目标主要是宣传介绍商品,以使顾客了解、认识商品,产生购买欲望()。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第4题
“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是()。

A.购买能力;

B.有购买欲望;

C.对商品有一定的了解;

D.熟悉推销人员;

E.有购买决策权。

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第5题
促销沟通的目标包括()。

A.认识、了解

B.喜爱、偏好

C.说明

D.购买

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第6题
顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐,是顾客忠诚的具体表现。()
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第7题
在评价营业推广结果时发现,品牌占有率在促销期间只上升了10%,促销期一过就跌落到2%,经过一段时间后又回升到原来的6%,这说明()。

A.在促销期间,现有顾客是主要购买者并储存商品

B.促销期过后,现有顾客开始消费存货

C.促销的结果没有持续提高销售量,只不过改变了消费者的购买时间模式

D.当企业存货过多,或想暂停生产,这种营业推广是有利的

E.该品牌已经处于销售衰退趋势

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第8题
陈列商品的种类有限容易使顾客集中注意力,不至于使他们“看花了眼、挑花了眼”;而规格、花色、品种较多则更能满足顾客的偏好,确保消费者买到自己喜爱的商品。()
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第9题
经营者的下列哪些行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?()

A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B. 店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内”

C. 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝

D. 出售蛋类食品的价格经常变化

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第10题
经营者的下列哪些行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?()

A.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝

B.店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内”

C.店堂告示“商品一旦售出概不退换”

D.出售蛋类食品的价格经常变化

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