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[多选题]
下列属于产生民族问题的重要因素有()。
A.语言不同
B.生活条件不同
C.风俗习惯不同
D.心理状态不同
E.宗教信仰不同
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A.根据用户的心智模型来选择信息的组织方式是优秀网站成功的重要因素。
B.人们通常基于自身经验和现有知识来理解新事物。
C.有助于用户理解如何使用网站的设计属于符合心智模型的设计。
D.重视情景因素对用户行为的影响。
