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第1题
下列对心境障碍患者进行心理治疗的方法中属于人际关系治疗的一项是：( )
A.试图消除患者逻辑上的思维错误，目标是帮助患者重建认知
B.注重增加强化刺激和改善社交技巧，目标是让患者重新学会快乐
C.力图引导患者发现，实现个人生活目标是获得更好生活的理由
D.焦点集中在个体当前的社交关系上，尤其是当前的人际问题
第2题
下列对心境障碍患者进行心理治疗的方法中属于行为治疗的一项是：( )
A.试图消除患者逻辑上的思维错误，目标是帮助患者重建认知
B.注重增加强化刺激和改善社交技巧，目标是让患者重新学会快乐
C.力图引导患者发现，实现个人生活目标是获得更好生活的理由
D.焦点集中在个体当前的社交关系上，尤其是当前的人际问题
第3题
下列对心境障碍患者进行心理治疗的方法中属于认知治疗的一项是：( )
A.试图消除患者逻辑上的思维错误，目标是帮助患者重建认知
B.注重增加强化刺激和改善社交技巧，目标是让患者重新学会快乐
C.力图引导患者发现，实现个人生活目标是获得更好生活的理由
D.焦点集中在个体当前的社交关系上，尤其是当前的人际问题
第5题
幼儿文学阅读治疗的意义有：（)
A.最后，文学能帮助孩子建立最可贵的同情心。
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B.其次，文学提供了一个私密的机会，让幼儿在故事中寻找与自己面临同样困境的人物。当幼儿发现这个世界还有另外一个人被同样的问题困扰时，他的孤独感就会得到很大的缓解，他在现实中所承受的压力也会在故事中得以释放，同时故事提供的一些可以借鉴的解决方式也同样会让孩子感到欣慰。
C.首先幼儿由于实际生活经验不足，在遇到困难或问题时，往往会产生过度焦虑的情绪。文学故事则会为以微妙的方式来精确描述问题的真相，使幼儿通过阅读而获得可靠的信息，从而恰如其分地看待自己所遇到的问题，并找到解决的途径。
第6题
张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理的支持策略的是（)。
A.为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力
B.向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力
C.让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟
D.在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道
第7题
CBK公司在本领域提供服务已长达四分之一个世纪，并享有很高声誉。公司以其高质量的服务及高于行业
平均水平40％的顾客回头率而骄傲。创始人及总裁乔先生一直不懈地寻求途径以帮助其员工挖掘其个人或专业的潜能，并欣然接受在经营中引入计算机技术的机会。那时，乔发现计算机系统还是一个不成熟的模型，系统故障使不满顾客的人数剧增并导致员工们过度紧张。销售额下降了，公司的顾客满意度也一落千丈。乔先生将营销主管华从原岗位调离并委以新的职位——公共关系经理。他的任务不是修理计算机，而是修补组织，目的是改善顾客及员工的满意度。华知道这意味着在各个方面改善信息的沟通效果。 问题：
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若你是华，你如何改善该公司的信息沟通状况？
第9题
CBK公司在本领域提供服务已长达四分之一个世纪，并享有很高声誉。公司以其高质量服务及高于行业平
均水平的40％的顾客回头率而骄傲。创始人及总裁乔先生一直不懈地寻求途径以帮助其员工挖掘其个人或专业的潜能，并欣然接受了在经营中引入计算机技术的机会。那时，乔发现计算机系统还是一个不成熟的模型，系统故障使不满意顾客的人数剧增并导致员工们过度紧张。销售额下降了，公司的顾客满意度也一落千丈。乔先生将营销主管华从原岗位调离并委以新的职位——公共关系经理。他的任务不是修理计算机，而是修补组织，目的是改善顾客及员工的满意度。华知道这意味着在各个方面改善信息的沟通效果。 问题：
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若你是华，你如何改善该公司的信息沟通状况？
